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Ingénieur support technique

  • Catégories: Informatique, Systèmes d'Information, Internet
  • Secteur d'activité: Informatique, Télécom, Internet
  • Type de poste: CDD Ou Mission
  • Niveau d'études: Licence (LMD), Bac + 3, Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
  • Années d'experience: Débutant / Junior
  • Publiée le: 14-12-2025 à 07:49:24
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Description
 Nous recherchons un(e) Ingénieur  Support Technique motivé(e) et passionné(e) pour rejoindre notre équipe dédiée à la sécurité des systèmes d’information. Le poste implique la mise en service permanent, notamment en dehors du régime horaires normal les week-ends ou jours fériés. L’ingénieur support technique peut être amené à intervenir en cas d'incidents critiques nécessitant une disponibilité immédiateIntitulé du poste : Ingénieur Support Technique – Systèmes et InformatiqueDépartement : Systèmes d’Information / Support TechniqueMissions principales :Assurer le support technique de niveau 2/3 pour les utilisateurs internes et externes.Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux systèmes, réseaux et applications.Gérer et maintenir l’infrastructure informatique (serveurs, stockage, postes clients, équipements réseau).Participer au déploiement, à la configuration et à la mise à jour des systèmes d’exploitation et des logiciels.Assurer la surveillance et la sécurité des systèmes d’information.Documenter les procédures et contribuer à l’amélioration continue du support technique.Collaborer avec les équipes de développement, d’exploitation et de sécurité.Compétences tehniques requises :Excellentes connaissances des environnements Windows / Linux / macOS.Maîtrise des technologies réseaux (TCP/IP, VLAN, VPN, Wi-Fi, DNS, DHCP).Connaissances en virtualisation (VMware, Hyper-V) et systèmes de sauvegarde.Notions de cybersécurité et de gestion des accès et des droits utilisateurs.Bonne compréhension des systèmes cloud (Microsoft 365, Azure, AWS).Connaissance des outils de supervision et ticketing (Zabbix, GLPI, etc.).Profil recherché :Diplôme : Licence ou Master en Informatique, Réseaux, Systèmes ou domaine équivalent.Niveau académique : Bac +3 à Bac +5.Expérience souhaitée : 1 à 2 ans dans un poste similaire.Nous acceptons les profils fraichement diplôméCertifications appréciées : Microsoft (MCSA/MCSE), Cisco (CCNA), ITIL, CompTIA A+ / Network+.Langues : Maîtrise du français et de l’anglais (écrit et oral).
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