Ingénieur et ou technicien de maintenance

La EURL MEDJEBOURI ALI recrute un Ingénieur et ou technicien de maintenance sur les wilayas d’Alger et Oran :

Descriptif des taches et des missions :

*Répondre aux soucis techniques émis par les clients de l’entreprise.
*Mise en œuvre rigoureuse des solutions qu’il offre à la suite des demandes, jusqu’à la satisfaction complète du client.
*Guider les clients au fil de toute série d’action, au téléphone, par courrier électronique ou dans le cadre d’un chat, et cela jusqu’à la résolution du problème technique en question.
*Fournir un feedback rapide et précis aux clients.
*Prioriser et gérer plusieurs problèmes en cours d’une manière concomitante.
*Installation et mise en marche des équipements.
*Communication et reporting des incidents au service compétent.
*Préparation en temps et en heure des rapports précis.
*Transmettre les problèmes non résolus aux équipes internes compétentes.
*Donner un support technique aux autres services de l’entreprise.

Profil recherché :

*Homme avec un diplôme de formation professionnelle ou universitaire en électronique, en biomédical, automatique…
*Expérience d’une année au minimum dans le domaine.
*Apte à se déplacer en mission.
*Avoir les bonnes techniques de communication.
*Maitrise de l’outil informatique.
*Maitrise des langues : Français bien maitrisé ; anglais au moins niveau moyen.
*Capacité et volonté d’apprentissage en continu.
*Lieu : Alger et Oran.