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Informaticien Help Desk

BOUMERDES

الفئات: المعلوماتية والتكنولوجيا
المنطقة: بومرداس
وضع في: 18-11-2021 à 00:00:00

الوصف

Mission :
PILOTAGE DU SI

Participer au recensement des besoins des structures pour l’élaboration du budget et du plan informatique
Lancer les consultations restreintes, selon les instructions et l’aval de la DSI
Participer au déploiement des applications : Démarrer en mode réel et assurer la continuité
Participer au suivi d’exploitation avec l’ingénieur études et assurer la continuité

GESTION DES INFRASTRUCTURES

Collaborer à la gestion des postes de travail et serveurs : serveur BDD-Serveur ERP-Serveur de messagerie-VMWARE-Pare-feu-Antivirus-Windows serveur-serveur de sauvegarde
Participer à la définition et à la gestion du stockage des données : technologies de stockage de données, solution de stockage, référentiel de données à stocker, administration et exploitation des serveurs de stockage
Exploiter et administrer les réseaux et télécom
Assurer la maintenance applicative et Hardware et la disponibilité du réseau
Réaliser l'inventaire annuel

GESTION DES UTILISATEURS

Aider les utilisateurs au changement imposé par les applications et assurer leur formation
Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs
Gérer les anomalies conformément aux modes opératoires applicables et aux instructions de la DSI : Analyser l'anomalie, traiter l'anomalie, escalader l’anomalie, renseigner l'ordre de travail, piloter la gestion des anomalies (tableaux de bord des anomalies)

Profil :

Bac+3 en informatique
1 an dans le poste

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