Informaticien Help Desk

BOUMERDES

  • الفئات: المعلوماتية والتكنولوجيا
  • المنطقة: بومرداس
  • وضع في: 18-11-2021 à 00:00:00
الوصف
Mission :
PILOTAGE DU SI
  • Participer au recensement des besoins des structures pour l’élaboration du budget et du plan informatique
  • Lancer les consultations restreintes, selon les instructions et l’aval de la DSI
  • Participer au déploiement des applications : Démarrer en mode réel et assurer la continuité
  • Participer au suivi d’exploitation avec l’ingénieur études et assurer la continuité
GESTION DES INFRASTRUCTURES
  • Collaborer à la gestion des postes de travail et serveurs : serveur BDD-Serveur ERP-Serveur de messagerie-VMWARE-Pare-feu-Antivirus-Windows serveur-serveur de sauvegarde
  • Participer à la définition et à la gestion du stockage des données : technologies de stockage de données, solution de stockage, référentiel de données à stocker, administration et exploitation des serveurs de stockage
  • Exploiter et administrer les réseaux et télécom
  • Assurer la maintenance applicative et Hardware et la disponibilité du réseau
  • Réaliser l'inventaire annuel
GESTION DES UTILISATEURS
  • Aider les utilisateurs au changement imposé par les applications et assurer leur formation
  • Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs
  • Gérer les anomalies conformément aux modes opératoires applicables et aux instructions de la DSI : Analyser l'anomalie, traiter l'anomalie, escalader l’anomalie, renseigner l'ordre de travail, piloter la gestion des anomalies (tableaux de bord des anomalies)


Profil :
  • Bac+3 en informatique
  • 1 an dans le poste
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