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Agent de reservation (hotel)

SETIF

الفئات: الفنادق والمطاعم والسياحة
المنطقة: سطيف
وضع في: 31-01-2022 à 00:00:00

الوصف

Mission :

Recevoir toutes les réservations effectuées par téléphone, fax ou mail.
Assurer un accueil personnalisé à la demande client.
Identifier rapidement les besoins du client et offrir une solution et un argumentaire adaptés.
Proposer les programmes spécifiques de l’hôtel en complément de la réservation.
Effectuer toutes les opérations de suivi administratif de ces réservations.
Être en relation permanente avec les autres services de l’hôtel.

Profil :

Maîtrise du français et de l’anglais.
Capacité de persuasion.
Parfaite maîtrise des outils informatiques spécialisés.
Disponibilité.
Patience.
Organisation.
Sens de la responsabilité.
Excellent relationnel.

معلومات الإتصال

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