- Prendre en charge les appels téléphoniques…
- Répondre avec efficacité à tout type de demandes et faire preuve d'empathie.
- Assurer la réalisation des objectifs journaliers et mensuels fixés par les managers.
- Historisation informatique de la communication client,
- Analyser et traiter les demandes clients,
- Contactez des prospects particuliers ou professionnels pour des prises de rendez-vous, qualifications de fiches etc.
- Négocier avec le client dans le cadre de la politique commerciale
- Renseigner le support de suivi des résultats des appels téléphoniques.
- Représenter la société notamment dans le cadre d'actions publicitaire et promotionnelle.
- Mettre tous les moyens en œuvre pour atteindre les objectifs de la politique commerciale.
- Principes de la relation client.
- Techniques d'écoute et de la relation à la personne.
- Techniques de gestion du stress.
- Techniques pédagogique.
- Renseigner les supports de suivi.
Profil :
- ;Très bon contact avec la clientèle.
- ;Parfaitement francophone (oral et écrit).
- ;Maitrise de l’outil bureautique.
- ;Dynamique, motivé et challenger.
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Téléopérateurs/ Téléopératrices
Société privée spécialisée dans l’assistance routière est a la recherche de: 1- Téléopérateurs/ Téléopératrices 2-Chargé de facturation 3- IT Manager Merci d’envoyer votre CV Lieu de travail : Tixeraine- Birkhadem
المنطقة: ALGER ,
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Téléopératrices commerciales
Nous recherchons des téléopératrices commerciales basés uniquement à béjaia ville • Très bonne maîtrise de la langue française • Niveau d’études universitaire. • Français parlé sans accent, et capacité à tenir des conversations avec subtilité dans le langage. • Bonne connaissance de la culture fr
المنطقة: BEJAIA ,
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Téléopérateurs(trice)
Description Entreprise spécialisée dans la distribution des équipement industriels leader dans son domaine, recrute des Commerciaux Téléopérateur(trice) sur la région de Bejaia Missions et taches: Analyser le besoin du client Décrocher des commandes avec les clients Négocier avec les clients sur le
المنطقة: BEJAIA ,
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téléopératrice
Importante société de vente et distribution en gros de produits parapharmaceutiques et cosmétiques recherchons 5 téléopératrices pour renforcer et rejoindre notre équipe dynamique Dergana Bordj El Kifan Alger, en Algérie. Les candidats retenus auront pour missions d’assurer la gestion des appels tél
المنطقة: ALGER ,
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ASSISTANTE ADV
NOVATIS OPTIC est le plus grand laboratoire de fabrication de verre médical ophtalmique d’Algérie et d’Afrique. Notre vocation et notre engagement sont de respecter les normes de qualités les plus strictes et d’être un acteur majeur dans le domaine de la santé visuelle. Résolument tournée vers le
االقطاعات: Santé , نوع الوظية: CDI , المستوى الدراسي: Bac Professionnel / BEP / CAP , سنوات الخبرة: 2 à 5 ans , المنطقة: ALGER ,