Téléopératrices-Téléopérateurs

ORAN

  • الفئات:
  • المنطقة: وهران
  • وضع في: 11-05-2022 à 00:00:00
الوصف
Mission :
  • Prendre en charge les appels téléphoniques…
  •  Répondre avec efficacité à tout type de demandes et faire preuve d'empathie.
  •  Assurer la réalisation des objectifs journaliers et mensuels fixés par les managers.
  •  Historisation informatique de la communication client,
  •  Analyser et traiter les demandes clients,
  •  Contactez des prospects particuliers ou professionnels pour des prises de rendez-vous, qualifications de fiches etc.
  •  Négocier avec le client dans le cadre de la politique commerciale
  •  Renseigner le support de suivi des résultats des appels téléphoniques.
  •  Représenter la société notamment dans le cadre d'actions publicitaire et promotionnelle.
  •  Mettre tous les moyens en œuvre pour atteindre les objectifs de la politique commerciale.
  •  Principes de la relation client.
  •  Techniques d'écoute et de la relation à la personne.
  •  Techniques de gestion du stress.
  •  Techniques pédagogique.
  •  Renseigner les supports de suivi.


Profil :
  • ;Très bon contact avec la clientèle.
  • ;Parfaitement francophone (oral et écrit).
  • ;Maitrise de l’outil bureautique.
  • ;Dynamique, motivé et challenger.
معلومات الإتصال
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