- Garantir de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des délais.
- Accueillir, orienter, informer les clients et les non clients pénétrant dans l'Agence.
- Réaliser les opérations bancaires de guichet.
- Réaliser les opérations bancaires avec la Banque d’Algérie.
- Prescription des différents produits bancaires.
- Garantir de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des délais.
- Il traite les opérations pour la clientèle dans les meilleures conditions de délais, de qualité et de sécurité.
- Il exécute, dans le respect des procédures, les opérations qui lui sont confiées et suit les modalités de traitement prévues dans les guides opératoires.
- Il recherche les causes d’erreurs, traite les anomalies de son ressort et suit leurs régularisations.
- Il alerte sa hiérarchie lorsqu’il détecte une anomalie administrative, fiscale ou juridique, ou de conformité.
- Accueillir, orienter, informer les clients et les non- clients.
- Il applique les règles et réflexes de l'accueil Bank ABC et contribue, par la qualité de son accueil, à la fidélisation des clients.
- Il oriente les clients vers les commerciaux de niveau adapté.
- Il met en place le matériel de communication sur le lieu de vente (affichage, dépliants et présentoirs promotionnels).
- Il informe le responsable de l'accueil, des dysfonctionnements éventuels, et participe à la recherche des solutions adaptées.
- Réaliser les opérations bancaires du guichet.
- Il a la charge d'une caisse de façon permanente et effectue les opérations de "banque au quotidien", avec rapidité et précision, afin de réduire au minimum les files d’attente.
- En liaison avec le conseiller, il commercialise des produits de base et assure la prescription d’opportunités commerciales.
- Alimente les guichets tout au long de la journée.
- Assurer la gestion des distributeurs.
- Oriente les clients vers les ATM et promouvoir l’utilisation du canal digital.
- Réaliser les opérations avec la Banque d’Algérie & tiers non clients.
- Prépare les envois de fonds pour la Banque d’Algérie.
- Effectue les commandes de fonds.
- Traite les billets douteux conformément aux procédures de la Banque.
Profil :
- Maîtriser les circuits et procédures liés aux opérations.
- Savoir apprécier les risques.
- Connaître les outils nécessaires à la gestion des dossiers.
- Connaître les règles et les réflexes de l'accueil Bank ABC et savoir les mettre en œuvre.
- Connaître l'organisation de l'agence.
- Connaître les principes de base de la politique commerciale Particuliers, Professionnels et Entreprises.
- Connaître les caractéristiques des produits de base destinés aux clients Particuliers, Professionnels et Entreprises.
- Maîtriser la gestion d'une caisse espèces et connaître les circuits de traitement des moyens de paiement.
- Maitrise des transactions AMBIT.
- Etudes Supérieures en Banque, Sciences commerciales, Finances, Gestion/ Economie.
- Avoir le sens de la relation commerciale et de l’intérêt du client.
- Avoir le sens du risque dans l’analyse des dossiers avant transmission (clients/central).
- Savoir faire preuve d’initiative d’organisation et de réflexe sécurité.
- Etre rigoureux dans le traitement des dossiers à délivrer aux clients ou à transmettre en central.
- Capacité de travail en équipe.
- Capacité d'adaptation / adaptabilité.
- Réactivité.
- Discrétion.
- Sens de la confidentialité.
- Sens des responsabilités.
- Sens de l'accueil.
- Avoir une excellente présentation.
- Intégrité.
-
Chargé des opérations informatiques
Formation universitaire : BAC + 3 option Informatique Connaissance des SGBD Connaissance des langages de programmation desk Connaissance des langages de développement Web
المنطقة: ALGER ,
-
un(e) spécialiste de la logistique
Nous recrutons actuellement un(e) spécialiste de la logistique pour prendre en charge le flux logistique de nos différents projets. Le candidat idéal devra avoir une expérience solide dans le domaine du dédouanement, des transitaires et des travaux de documentation bancaire. Rejoignez-nous pour part
المنطقة: ALGER ,
-
un/une chargé des Achats et approvisionnements
SARL CONDOMED, société spécialisée dans la fabrication des dispositifs médicaux, recrute : d’un/une chargé des Achats et approvisionnements Missions Suivi et prise en charge des opérations d’achats directes et indirectes en local et a l’international Procéder au sourcing et aux prospections en loc
المنطقة: ALGER ,
-
Un responsable magasin
Nous sommes à la recherche pour notre magasin à oran : Un responsable magasin : Le Responsable Magasin est chargé d’organiser et développer l’activité du magasin, tout en respectant la politique commerciale de l’entreprise. En outre, le responsable magasin gère ses équipes de vente et les motive pou
المنطقة: ORAN ,
-
Manager Responsable de Production/Chef d'Atelier
Compétences: - Savoir analyser les documents (plans et procédures) établies par le bureau d'étude; - Définir les moyens à mettre en œuvre (machines à utiliser) pour réaliser les pièces; - Avoir une bonne connaissance des machines de production conventionnelles et à commande numérique (scies, guillot
المنطقة: toutes l'algerie ,
-
Chef d’atelier
Compétences: - Savoir analyser les documents (plans et procédures) établies par le bureau d'étude; - Définir les moyens à mettre en œuvre (machines à utiliser) pour réaliser les pièces; - Avoir une bonne connaissance des machines de production conventionnelles et à commande numérique (scies, gu
المنطقة: ALGER ,
-
Agent des opérations import/export
Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous sommes à la recherche d’un agent des opérations import/export, répondant aux critères suivants : -BTS ou Licence en commerce international/gestion. -Parfaite maîtrise du pack office. -Bonnes capacités rédactionnelles. -Maîtrise de la langue franç
المنطقة: ALGER ,
-
RESPONSABL COMMERCE INTERNATIONAL.
Sarl Nishan Trading spécialisé dans les travaux pétrolier a pour objectif de développer ses activités, pour cela nous recrutons dans le cadre d'un contrat à temps plein : #RESPONSABL_COMMERCE_INTERNATIONAL. Rattaché au directeur, vous serez en charge des missions suivantes : - S'assurer du bon dér
المنطقة: ALGER ,
-
Ingénieur Contrôle commande et instrumentation
Missions Etude, conception et suivi de la réalisation des systèmes suivant : La vidéo surveillance, anti intrusion. Téléphoné et appel des personne Internet et intranet Système de Contrôle d’hybridation entre deux sources d’énergie Télégestion. Système SCADA (control commande par automate programm
نوع الوظية: CDD ou Mission , المستوى الدراسي: Bac + 5 , سنوات الخبرة: 7 à 10 ans , المنطقة: BLIDA ,
-
Développeur Odoo
INSIDJAM, une société qui propose une suite progiciels de gestion intégrés, composée d’un ensemble d’outils technologiques et de services complémentaires ayant comme finalité l’harmonisation et la rationalisation des opérations de gestion des entreprises. Afin de renforcer son équipe, Insidjam est
المنطقة: BOUMERDES ,
-
Chargé (e) des marchés et appels d'offres
Nous sommes à la recherche d'un profil: Chargé (e) des marchés et appels d'offres lieu: oued rouman , El-Achour
المنطقة: ALGER ,
-
Chargé(e) RH
Société de fabrication de dispositifs médicaux sise à Dar_El_Beida, Alger, recherche les profils suivants : Chargé(e) des RH Chargé(e) des approvisionnements Responsable des stocks Contrôleur qualité
المنطقة: toutes l'algerie ,