Téléopératrice (Femme)

الوصف

Mission :

Démarchage commercial auprès d'une base de prospect (appels sortants) ou service après-vente auprès de clients (appels entrants).
Mener des missions de vente et de fidélisation à distance, par téléphone.
Dans un cas comme dans l'autre, le téléopérateur remplit des fonctions de conseil.
Capable de présenter et défendre l'offre de son employeur, de répondre aux questions de son interlocuteur.
Etre le représentant de son entreprise.
Pour mener à bien ses missions, le téléopérateur s'appuie sur des logiciels et bases de données clients.

Profil :