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Commercial

ALGER

الفئات: تجاري / البيع
المنطقة: الجزائر
وضع في: 23-10-2022 à 19:48:30

الوصف

Préserver et développer le portefeuille clients du Mercure Palais des Congrès.
Développer et entretenir de bonnes relations avec les contacts externes et les clients clés afin de générer de l'activité pour les groupes et/ou les congrès, avec notamment des ventes de chambres, de nourriture et de boissons, ainsi que des prestations de restauration et de réception.

Mission :
Principales responsabilités & activités :

Faire le suivi des lignes de crédit en collaboration avec le département financier ;
Être le vis-à-vis du département financier pour ses clients ;
Assurer les opérations de recouvrement au besoin ;
Faire le suivi des opérations de PM ;
Appliquer une culture du service pour mettre en uvre la promesse de la marque auprès des clients ;
User d’esprit d’entreprise et d’innovation dans le but d’améliorer l’expérience client ;
Mettre en uvre le plan d’action hebdomadaire / Mensuel ;
Effectuer les visites de prospections en vue de développer le portefeuille clients et faire le suivi nécessaire ;
Effectuer les rapports de prospection ;
Mettre à jour la base de données clients ;
Faire les reportings nécessaires en termes de satisfaction client et de productivité ;
Effectuer une veille concurrentielle permanente ;
Exécuter d’autres tâches en fonction des imprévus, lorsque des renforts sont nécessaires.

Profil :

;Diplômé d’une grande école d’hôtellerie ou Bac +4 en gestion.
;Minimum de 3 ans d’expérience en qualité de commercial notamment dans le secteur hôtelier.
;Pratique couramment le Français et l’Anglais à l’écrit comme à l’oral.
;Parfaitement à l’aise avec l’outil informatique : Pack Office, ERP, Opéra.

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