Responsable MQ (Management de la Qualité)

ALGER

  • الفئات: الأمن
  • المنطقة: الجزائر
  • وضع في: 24-11-2022 à 11:34:08
الوصف
Mission :
  • Concevoir et mettre en place le système qualité de l'entreprise, en évaluer l'efficacité et le faire évoluer.
  • Concevoir et gérer les référentiels de l'entreprise (procédures, processus...)
  • Identifier et analyser les point de non-Qualité (défaut, non respect des délais, mauvaise organisation...) et proposer des actions correctives et préventives.
  • Rédiger le manuel Qualité interne.
  • Animer des groupes de résolution de problème.
  • Elaborer des actions de sensibilisation du personnel.
  • Réaliser des diagnostics et audits qualité interne.
  • Mener des enquêtes de mesure de la satisfaction client.
  • Le périmètre d'intervention du responsable Qualité peut-être plus ou moins large en fonction de la taille de l'entreprise.


Profil :
Compétences requises:
  • Connaissances des concepts, outils et méthodes de management de la Qualité.
  • Maîtrise des normes ISO.
  • Rigueur, organisation et esprit analytique.
  • Aptitude à communiquer (à l'orale et à l'écrit) et à convaincre.
  • Pédagogie, diplomatie et bonne capacité d'écoute.
  • Bac +5 (Master Pro Sciences du management spécialité management de la Qualité)
Expérience requise :
  • 3 ans minimum dans des hôtels 4 étoiles et plus.
معلومات الإتصال
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