Sales Manager (H/F)

ACCORNous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous sommes plus de 250 000 femmes et hommes à partager quelque chose d’unique chaque jour. Nous accueillons le monde, nous veillons sur des millions d’hôtes. La curiosité est ce qui nous anime, tout comme l’attention à l’autre. Nous aimons le mélange des cultures. Nous partageons des valeurs fortes : passion pour le client, performance durable, esprit de conquête, innovation, confiance et respect.Nous sommes fiers de nos différences. Oui, nous sommes des pionniers Et nous allons toujours plus loin avec audace, avec imagination, avec passion.MARQUE

• Novotel
• Ibis

NOM DU GROUPE : En janvier 2005, le Groupe MEHRI a signé un contrat de partenariat avec le Groupe ACCOR et la société mixte SIEHA créée pour réaliser une chaîne hôtelière d’établissements de types IBIS et NOVOTEL couvrant l’ensemble du territoire algérien. Le premier établissement sur les 24 programmés a ouvert ses portes en janvier 2009 à l’aéroport d’Alger sous l’enseigne IBIS et depuis 6 nouveaux hôtels (IBIS et NOVOTEL) sont entrés en exploitation à Oran, Tlemcen, Constantine et Sétif. Un NOVOTEL est actuellement en cours de réalisation sur le site de l’IBIS Aéroport d’Alger.

Mission :
Par votre passion et votre motivation, vous vendez une expérience mémorable aux clients qui séjournent et qui organisent des évènement dans nos hôtels. Vous avez l’esprit d’équipe, le goût du challenge et en tant que leader vous avez une bonne aisance relationnelle. Cette opportunité est faite pour vous !PRINCIPALES RESPONSABILITES :Relevant du Cluster Director of Sales, le/la Sales Manager est responsable de l’élaboration de plans stratégiques annuels basés sur des objectifs financiers qui favoriseront la croissance des ventes et la satisfaction des clients. Les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans toutefois s'y limiter :

• La définition de la stratégie commerciale et des orientations stratégiques (identification des cibles commerciales) et la favorisation de l'augmentation du chiffre d'affaires, des parts de marché et des marges.
• La détermination des actions à mener et le pilotage de la politique commerciale.
• L’élaboration des offres coprorate et MICE.
• Le suivi et la mise en place d’une base de données clients qualifiée.
• L’analyse et le suivi des volumes de vente à réaliser sur les marchés existants ou sur de nouveaux marchés et la définition de la relation client.
• L’accompagnement et le développement de la productivité et les compétences de l’équipe commerciale.
• Le contrôle des résultats et des budgets.
• La gestion du développement des portefeuilles grands comptes.
• L’analyse des évolutions et des attentes du marché.
• Promouvoir le programme de Loyalty : ALL & ALL Meeting Planner.
• Surveiller la concurrence du périmètre et évaluez la pertinence des stratégies de vente actuelles.
• Participer aux actions et aux activités de développement durable de Planet 21.

Profil :
COMPETENCES REQUISES : SAVOIR FAIRE :

• Résolution/analyse de problèmes.
• Réflexion stratégique.
• Maitriser les techniques de vente et de négociation.
• Aptitude en management d’équipe.
• Savoir faire preuve de capacité d’analyse.
• Goût prononcé pour les chiffres et leur traitement.
• Savoir établir et piloter un budget.
• Axé sur le résultat.
• Comprendre l’hôtellerie - restauration (habitudes, coutumes, etc).
• Maitrise parfaite du Français (parlé & écrit) + compétences rédactionnelles.
• Maitriser impérativement l’anglais + une 3ème langue si possible.
• Maîtriser les outils bureautiques, informatiques et la messagerie.

SAVOIR ETRE :

• Grande aisance relationnelle et très bonne communication orale et écrite.
• Axé sur le client (Externe & interne).
• Excellente présentation.
• Savoir vivre : politesse, courtoisie, diplomatie, sens de l’écoute et maitrise de soi.
• Leadership et esprit fédérateur.
• Tempérament commercial.
• Excellent sens de l’organisation, rigueur dans la gestion de son activité.
• Autonomie.
• Proactivité, capacité d’innovation et force de proposition.
• Dynamisme.
• Curiosité et intérêt pour l’industrie de l’hôtellerie, la restauration et ses tendances.
• Capacité de résistance face aux situations de stress.
• Grande discrétion.
• Sens créatif.