Chargé(e) de Back Office

GRD LA BELLE, Spa est une entreprise spécialisée dans le raffinage du sucre. Elle transforme et cristallise le sucre roux en sucre blanc. Installée à Ouled Moussa, Boumerdes, elle cherche à renforcer son; équipes de service commercial .La mission principale de Chargé(e) de Back Office; est de : Assurer, en permanence, le bon traitement administratif et comptable des opérations commerciales effectuées, en supervisant toutes les transactions commerciales réalisées et s’assurant des informations saisies sur le système d’information.;

Mission :

• Assurer le bon suivi des dossiers administratifs des clients et leur actualisation permanente ;
• Traiter toutes les opérations commerciales réalisées en relation clientèle ;
• Vérifier et enregistrer tous les documents et chèques, le classement et numérisation ;
• Garantir l’intégration des différentes bases de données dans le Système d’Informations et de leur mise à jour (informations contrats, fiches clients, articles, etc.) ;
• Prendre en charge l’édition des factures dans les temps, sans retard et conformément à la réglementation et aux normes exigées et leur transmission aux clients ;
• Prendre en charge l’établissement des avoirs clients et de leur émission ;
• Vérifier quotidiennement l’exactitude des informations enregistrées sur le système d’information, notamment les bons de livraison ;
• Vérifier mensuellement toutes les livraisons, les dispatché par transporteur et les communiquer aux sous-traitants concernés ;
• Prendre en charge toutes les réclamations des clients, les vérifier et coordonner avec les services concernés afin de les traiter dans les délais ;
• Effectuer les corrections des, éventuelles, erreurs dans le Système d’Informations dans les délais arrêtés ;
• Prendre en charge le suivi les différents sous-produits de l’entreprise, notamment, la mélasse ;
• Garantir la fiabilité et la mise à jour, permanente, des données et des contrat clients sur système afin d’élaborer et/ou d’éditer des fichiers sur système ou toute autre requête émise par la hiérarchie ;
• Prendre en charge l’archivage des dossiers, à la rédaction des procédures et aux projets en cours ;
• Établir et diffuser les tableaux de bord et réaliser les Reportings de l'activité Administration des Ventes ;
• Veiller, en permanence, à l’atteinte des objectifs fixés par le Directeur Commercial et/ou la Direction Général ;
• Communiquer efficacement, collaborer et coordonner, activement, avec tous les Services/Directions de la Société, particulièrement la Direction Comptabilité & Trésorerie, bâtir et entretenir des partenariats rentables avec les principales parties prenantes ;
• Participer à l’évolution du SI (recueil des anomalies, tests, suivi de mise en production) ;
• Réaliser toute mission/tâche en relation avec l’activité de la Direction demandée par son responsable hiérarchique et/ou la Direction Générale ;
• Prendre en charge la gestion et la communication des changements organisationnels de son service ;
• Veiller à l’application rigoureuse de la procédure de gestion documentaire en vigueur ;
• Contribuer efficacement dans l’atteinte des objectifs définis et déclinés par la Direction Générale et/ou par le Responsable hiérarchique ;
• Déclarer tout dysfonctionnement, anomalie, danger ou évènement indésirable ;
• Proposer des actions préventives et/ou des actions d’amélioration continue ;
• Veiller à l’application du Règlement Intérieur.

Profil :

• Diplôme Universitaire ou de Technicien Supérieur ou équivalent ;
• Expérience professionnelle de 03 ans ; dans un environnement agroalimentaire ou la distribution serait un plus ;
• Maîtrise de l’outil informatique (Windows Office, ou bien Office 365, etc.) et l’ERP Microsoft NAVISION ;
• Maîtrise des langues : arabe et française ;
• Qualité rédactionnelle ;
• Rigueur et organisation ;
• Prendre en charge son activité en toute autonomie ;
• Maîtriser les outils de gestion ;
• Sens de communication avéré.