Agent de Comptoir

BOUMERDES

  • الفئات: الفنادق والمطاعم والسياحة
  • المنطقة: بومرداس
  • وضع في: 04-10-2023 à 21:38:44
الوصف
Mission :
  • Accueillir les clients et les assister dans leurs demandes de réservation, de renseignements et de conseils concernant leurs voyages.
  • Effectuer les réservations de vols, d'hébergements, de locations de voitures et d'autres services liés aux voyages.
  • Émettre les billets et les vouchers nécessaires.
  • Gérer les paiements, les remboursements et les transactions financières.
  • Fournir un service client de qualité en répondant aux questions et aux préoccupations des clients avec professionnalisme et courtoisie.
  • Maintenir un suivi précis des dossiers de réservation et des documents administratifs.


Profil :
  • Expérience préalable dans le domaine du tourisme ou de l'agence de voyages, de préférence en tant qu'Agent(e) de comptoir.
  • Connaissance approfondie des destinations touristiques, des compagnies aériennes, des hôtels et des services de voyage connexes.
  • Maîtrise des systèmes de réservation informatisés.
  • Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
  • Capacité à travailler efficacement en équipe et à gérer les situations stressantes.
  • Orienté(e) vers le service client et soucieux(se) de fournir une expérience de voyage exceptionnelle à nos clients.
معلومات الإتصال
المزيد من عروض العمل