Commercial Digital B2B/B2C

Nous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) dynamique et autonome pour rejoindre notre équipe en tant que conseiller voyage au sein de notre agence de voyage renommée.Vous êtes passionné(e) par le monde du voyage, les langues étrangères sont votre domaine d'excellence, et vous adorez relever de nouveaux défis ? Alors, cette opportunité est faite pour vous !

Mission :

• Création et gestion du contenu sur les réseaux sociaux
• Accueil et conseil personnalisé aux clients en leur proposant des voyages sur mesure adaptés à leurs envies, via les réseaux sociaux.
• Gestion des réservations et suivi des dossiers clients, en garantissant un service client irréprochable.
• Tâches administratives, création de documents et rapports grâce à une maîtrise avancée des logiciels bureautiques.
• Établissement et suivi des devis personnalisés en respectant les contraintes budgétaires des clients.
• Coordination des activités logistiques avec nos partenaires pour assurer le bon déroulement des voyages.
• Développement de notre portefeuille clients par des actions commerciales et de fidélisation.

Profil :

• Maîtrise parfaite en français et anglais. Une connaissance de l’espagnol serait un atout supplémentaire.
• Passionné(e) de voyage avec une connaissance approfondie des destinations et des cultures du monde entier.
• Capacité à relever les défis et à s'adapter rapidement aux nouvelles situations.
• Forte autonomie dans la gestion de projets et de dossiers clients.
• Organisé(e) et méthodique, vous savez gérer les priorités et respecter les délais.
• Excellentes compétences en communication et sens commercial développé pour fidéliser et attirer de nouveaux clients.