Chef de Département Monétique

Rattaché au Directeur de la monétique, le Chef de Département Monétique sera chargé de piloter l’activité monétique et veiller à la réalisation des objectifs et des orientations stratégiques de la Banque.

Mission :

• Prendre en charge les activités Emission et Acquisition relatives au rôle de la banque dans le réseau monétique interbancaire.
• Assurer l’installation, la gestion et le suivi des Distributeurs/Guichets de Billets (DAB/GAB).
• Piloter l’activité monétique et veiller à la réalisation des objectifs et des orientations stratégiques de la Banque.
• Veiller au quotidien sur le traitement des flux monétiques échangés avec les centres monétiques interbancaires.
• Prise en charge des divers travaux quotidiens du département monétique et être proactif pour proposer de nouvelles évolutions visant à optimiser les fonctions des processus existants.
• S’assurer de l’existence des mesures de sécurité dans les processus de gestion monétique et à la conformité des équipements déployés conformément aux règles, lois et normes en vigueur.
• Participer à la définition et à la mise en œuvre des nouveaux produits et services de la Banque Digitale en collaboration avec les structures concernées.
• Promouvoir les produits et les services de la Banque Digitale et développer, en relation avec le réseau commercial, l’ensemble des activités y afférentes.
• Garantir le bon fonctionnement, la disponibilité et veiller à l’amélioration continue de la qualité des produits et services.
• Elaborer les cahiers des charges relatifs aux acquisitions, de maintenance, de demandes de prestations, et autre besoin dans le cadre de l’activité inhérente au département.
• Management des équipes et des projets en veillant à la réalisation des objectifs attribués.
• Elaborer périodiquement les rapports d’activités, les statistiques les tableaux de bord ainsi que les comptes rendus sur l’état de mise en œuvre des plans d’actions du Département.
• Collaborer avec les autres départements de la direction dans le développement et l’amélioration des processus et répondre à leurs besoins notamment dans la gestion des réclamations et des litiges.
• Veiller sur la rédaction et l’actualisation des procédures requises aux différentes activités.
• Mettre en œuvre et de maintenir en conditions opérationnelles les systèmes d'information Back Office du domaine Monétique.

Profil :

• Bac+3 minimum.
• De formation : Finance / Gestion / Statistiques / ESB / Sciences Économiques ou Commerciales /ingénieur en informatique.
• Minimum 06 ans d'expérience au sein du domaine monétique.
• Connaissances des règles et normes régissant le domaine monétique.
• Capacité managériale et leadership.
• Connaissance dans le domaine des systèmes d’information.
• Maîtrise des langues Arabe et Française, Anglais souhaitable.
• Sens du relationnel (interne/externe).
• Être à jours avec les changements de la réglementation dans le domaine bancaire.