Chargé(e) d'Affaires Systèmes CFA

Mission :

• Analyser les besoins et les solutions à apporter au problèmes et demandes du client.
• Elaborer les offres techniques devant motiver les offres commerciales.
• Montage des dossiers techniques accompagnant les offres.
• Organiser des tournées chez les clients pour s’enquérir des besoins en termes techniques et s’imprégner de la réalité du terrain.
• Valider la consistance technique pour un aboutissement cohérent des affaires
• Gérer un portefeuille clients en propre sur le volet suivi technique.
• Garantir aux clients une prestation d’expert.
• Optimiser les niveaux de marge des affaires gérées en optant pour des solutions techniques en adéquation avec la demande d’ont le budget.
• Contribuer à la prospection et extension de commandes par exemple en proposant l’élargissement du scope du chiffrage a des systèmes ou des options non demandés de prime abord par le client mais qui peuvent potentiellement susciter son intérêt, ou proposer en avenant au marché des systèmes et des solutions utiles pour le client non pas été considérés dans l’étape de contractualisation sur les projets acquis.
• Reporting et veille du marché
• Concevoir et développer l’architecture des systèmes automatisés complexes sur les lots CFA (Courant s Faibles).
• Définir le cahier des charges technique et financier à partir des demandes de la clientèle
• Accompagner un client, de la prise de commande au suivi technique
• Communiquer avec les fournisseurs et sous traitants sur le volet technique.
• Installer ou superviser l’installation du matériel vendu, l’essayer et assurer sa mise en service
• Programmer des automates (chronologie et tâches) et effectuer les tests de mise en service, pour en vérifier le bon fonctionnement
• Assister et accompagner les équipes de réalisation en mettant à leurs disposition schémas, carnet de câbles, plans d’exécution et toute informations technique nécessaire.
• Elaboration des plans d’exécution.
• Montage des dossiers techniques d’approbation.
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des dispositifs et systèmes automatisés
• Participer à la politique commerciale de l’entreprise : élaboration des offres, promotion publicitaire, veille concurrentielle, plans d’actions commerciales, foires, exposition,
• Être impliquer, quand il est nécessaire et quand la responsabilité de l’entreprise est engagée contractuellement ou par décision, dans la gestion des litiges commerciaux en garantissant un accompagnement technique dans la levée des réserves et entraves faisant partie de la mission de l’entreprise sur le projet.
• Interprétation et traitement des données des essais afin de corriger les dysfonctionnements et bogues et améliorer le fonctionnement des systèmes livrés.
• Effectuer une veille technologique et industrielle permanente.
• Informer en interne sur les évolutions techniques du domaine.
• Proposition d’outils et de supports.
• Valoriser les produits dépréciés.
• Echanger avec les autres pôles d’expertise afin de créer des synergies d’affaires.
• Travail en mode multi projets.
• Respect d’un plan d’action commercial à envergure nationale.
• Développer le niveau d’expertise en utilisant les ressources internes.
• Enrichir la base de connaissances de l’entreprise.
• Toute taches ou travail nécessaire a l’exécution de ce qui a précédé moyennant formation.

Profil :
FORMATION(S) REQUISE(S)

• Niveau d’études requis : Ingénieur/Master en électronique Permis : Facultatif
• Diplômes souhaités :Ingénieur électronicien option automatisme
• Formations obligatoires : maitrise Autocad, formation en Shembat et Visio

COMPETENCES REQUISE(S)Savoirs :

Communication écrite et orale (français & Anglais)

Obligations contractuelles (conditions de mise en place des contrats)

Produits et services de l’entreprise

Prospection commerciale et encadrement technique

Réglementations

Savoir- Faire technique :

Métrise des techniques inhérentes à la discipline

Avoir les connaissances nécessaires et suffisantes sur les techniques et dispositifs HVAC et Plomberie (Confort).

Adapter sa communication aux différents interlocuteurs dans le cadre de l'argumentaire offre de services et de produits

Détecter un nouveau besoin et proposer une offre complémentaire ou subsidiaire

Négocier et vendre les produits et services de l’entreprise

Utiliser les techniques de vente par email et par téléphone

Savoir être :

• Créer et entretenir des partenariats
• Ecouter et encourager son interlocuteur à exprimer ses attentes, ses besoins
• Être force de proposition
• Bien s’intégrer au sein de l’entreprise.
• Gérer ses relations professionnelles au sein de l’entreprise dans le respect mutuel et faire la part des choses.
• Veuillez a avoir des échanges écrits et confirmés avec ses collègues afin de situer les responsabilités.