Conseiller Clientèle

ALGER

  • الفئات: الخدمات الإدارية
  • المنطقة: الجزائر
  • وضع في: 05-02-2024 à 19:42:58
الوصف
Mission :
  • Exécuter des opérations standard initiées par le responsable superviseur Call Center.
  • Traiter les demandes des clients.
  • Qualifier les demandes des clients et les transmet au service approprié.
  • Préparer les statistiques et le reporting régulier.
  • Préparer la correspondance avec les clients.
  • Actualiser les bases de données.


Profil :
  • Etudes Supérieures en Banque, Sciences commerciales, Finances, Gestion/ Economie.
  • Capacité à assurer la gestion des réclamations sur son périmètre.
  • Capacité à travailler en équipe.
  • Capacité à communiquer / à s'exprimer.
  • Ecoute active.
معلومات الإتصال
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