Opérateur Conseiller Commercial

L'operateur conseiller commercial; accueille, renseigne, conseille et fidélise la clientèle. Il est amené à recevoir ou émettre des appels de clients ou de prospects afin de contribuer à établir ou entretenir la relation commerciale.

Mission :
Le commercial a pour principales missions de rencontrer ses clients et prospects afin de leur vendre un produit ou un service en adéquation avec leurs besoins. Il est donc primordial pour lui de connaître parfaitement ses produits, afin qu’il puisse conseiller le client et lui proposer une offre personnalisée et adaptée, pour se démarquer des concurrents.Le commercial s’occupe donc de démarcher les potentiels clients, négocier les prix, élaborer des stratégies pour dynamiser les ventes, gérer le portefeuille client, ou encore assurer un suivi commercial auprès de la clientèle afin de la fidéliser.

Profil :

• Etre titulaire d'un diplôme universitaire ou technicien supérieur;
• Etre accueillant, souriant, aimable et avoir une bonne élocution.
• Etre à l’écoute du client;
• Doit; être doté d’une bonne résistance à l’échec; ;
• Savoir gérer le stress