- Accueillir les patients de manière chaleureuse et professionnelle.
- Gérer les rendez-vous, les annulations et les reports.
- Orienter les patients vers les services appropriés en fonction de leurs besoins.
- Tenir à jour les dossiers médicaux des patients de manière précise et confidentielle.
- Gérer les appels téléphoniques, les emails et les demandes de renseignements.
- Effectuer la facturation et le suivi des paiements.
- Préparer les salles de consultation et les équipements médicaux.
Profil :
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Capacité à travailler efficacement sous stress.
- Connaissance des procédures médicales de base et du vocabulaire médical.
- Sens aigu de l'organisation et de la gestion du temps.
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