- Modération proactive : Maintenir des discussions saines et respectueuses adaptées aux besoins de notre communauté.
- Engagement utilisateur : Répondre efficacement aux questions des utilisateurs.
- Analyse des performances : Suivre les métriques de la communauté et produire des rapports statistiques détaillés.
- Stratégie de contenu : Contribuer à la mise en œuvre de stratégies pour augmenter l'engagement et la fidélité des utilisateurs.
Profil :
- Esprit commercial : Capacité à identifier et à saisir des opportunités pour développer notre communauté.
- Modération : Aptitude à gérer des discussions avec tact et discernement.
- Patience et empathie : Comprendre et répondre aux besoins des utilisateurs avec bienveillance.
- Autonomie : Capacité à travailler de manière indépendante tout en étant aligné(e) avec les objectifs de l’équipe.
- Esprit d’équipe : Collaborer efficacement avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs communs.
- Maîtrise du stress : Rester concentré et efficace dans des situations stressantes.
- Objectivité : Faire preuve de neutralité et de justesse dans toutes les situations.
- Expertise dans la gestion des réseaux sociaux : Parfaite maîtrise des différentes plateformes sociales, professionnelles et de leurs fonctionnalités.
- Organisation et gestion du temps : Excellente capacité à prioriser, synchroniser et gérer plusieurs tâches simultanément.
- Maîtrise des langues : Excellente maîtrise de l'arabe et du français, L'anglais est un atout.
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