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Assistant Commercial

ALGER

الفئات: تجاري / البيع
المنطقة: الجزائر
وضع في: 24-10-2024 à 05:14:00

الوصف

Mission :

Assurer la mise en place et le bon fonctionnement des actions après-vente.
Assurer le suivi des garanties.
Proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige.
Prendre en charge les commandes, les pannes techniques, les réclamations clients.
Prendre en charge les appels techniques des clients.
Transmettre aux services concernées les demandes d’intervention, réclamation etc..
Assurer toute la partie administrative du dossier (création de fiche d’intervention, devis bon de commande, bon de livraison) et transmettre les éléments aux service concernées.
Prendre en charge et suivi des commandes et la livraison des produits consommables.
Facturation des achats consommable et non consommable et interventions technique.
Suivi des contrats clics.
S’assurer de la satisfaction clients.
Effectuer les relances préventives avant l’échéance de paiement et après le dépassement d’échéance.
Relancer les clients en retard de payement.

Profil :

Licence en sciences commerciales ou diplôme école de commerce.
Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
Maitrise du code des marchés publiques.
Maitrise du Pack Office.
Capacité à travailler en équipe, autonome.
Pratique couramment le Français et l’Anglais souhaitable.
Capacité à respecter les délais.
Capacité à répondre à des sollicitations multiples.
Capacité d’initiative et forte réactivité.
Sens de responsabilité et confidentialité.

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