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Chargé de Recouvrement Senior

الفئات:
االقطاعات:
نوع الوظية:
المستوى الدراسي:
سنوات الخبرة: 3 à 4 ans
وضع في: 02-06-2025 à 00:00:00

الوصف

Missions :

Mission :

Contacter ou rencontrer les débiteurs pour obtenir le paiement intégral de la dette ou à défaut négocier des accords de paiements échelonnés.

Taches principales :

Envoyer les factures à temps par e-mail ou physique.
Suivi des factures (tableau à avec la date d’émission, date d’échéance, 3 relances.
Procéder à la relance des clients en arriérés de paiement.
Procéder au recouvrement des paiements non réglés.
Procéder à la récupération des sommes impayées.
Prendre contact avec les débiteurs et essayer d'obtenir des explications sur le défaut de paiement.
Essayer de trouver une solution avec le débiteur pour obtenir le règlement des dettes ou au moins un échelonnement des remboursements.
Lancer la procédure judiciaire de recouvrement.

Profil :

Compétences techniques :

Bonne connaissance des techniques de recouvrement amiable et contentieux.
Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion (ERP, Excel, logiciels comptables).
Connaissances en droit commercial et en gestion du risque client.

Compétences comportementales :

Sens de la négociation et de la persuasion.
Rigueur, organisation et capacité d’analyse.
Excellente communication et capacité à gérer les situations conflictuelles.
Autonomie et réactivité.
Diplomatie et sens du service client.
Déterminé et persévérant.

Expérience :

3 à 4 ans d’expérience minimum.

Autres :

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