• Assurer le suivi des opérations logistiques et commerciales
• Traiter et résoudre les réclamations clients avec efficacité et professionnalisme
• Gérer la relation client en tant que chargée clientèle
• Se déplacer ponctuellement selon les besoins opérationnels

• Expérience en tant que chargé(e) clientèle, service client et gestion des réclamations
• Bon sens de la communication et esprit d’équipe
• Aptitude au déplacement
• Excellente communication avec les clients
• Expérience dans le domaine du e-commerce

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