إستكشاف

Téléopérateur

ALGER

  • الفئات: وظائف أخرى
  • االقطاعات:
  • نوع الوظية:
  • المستوى الدراسي:
  • سنوات الخبرة: 1 à 2 ans
  • المنطقة: الجزائر
  • وضع في: 12-02-2026 à 14:30:01
الوصف
Missions :
  • Répondre aux appels entrants et sortants des clients.
  • Fournir des informations sur les produits et services de l’entreprise.
  • Gérer les demandes, réclamations et réclamations clients.
  • Enregistrer les informations dans le système informatique (CRM).
  • Assurer le suivi des dossiers clients.
  • Orienter les clients vers le service concerné si nécessaire.
  • Participer à l’amélioration de la qualité du service client.
Profil :
  • Bac minimum (commerce, communication ou équivalent).
  • Bonne maîtrise du français et de l’arabe (anglais est un plus).
  • Bonne communication orale et écrite.
  • Maîtrise de l’outil informatique (ordinateur, internet, logiciels).
  • Sérieux, dynamique et sens du service client.
Autres :

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