Chargé de Service Clientèle
ALGER
- الفئات: وظائف أخرى
- االقطاعات:
- نوع الوظية:
- المستوى الدراسي:
- سنوات الخبرة: 1 à 2 ans
- المنطقة: الجزائر
- وضع في: 01-03-2026 à 15:15:01
- Exécuter des opérations bancaires courantes en respectant les procédures et la réglementation en vigueur
- Garantir la qualité des prestations fournies et le respect des délais de traitement
- Respecter les contrôles de 1er niveau à réaliser
ACTIVITES PRINCIPALES :
- Exécuter des opérations bancaires courantes en respectant les procédures en vigueur
- Il réalise les différentes étapes du traitement administratif et/ou comptable des opérations
- Il vérifie la régularité administrative des opérations avant leur saisie dans l'outil, et intervient si nécessaire auprès des commerciaux ou directement auprès du client pour compléter les éléments manquants
- Il perçoit les commissions et les frais liés aux opérations
- Il veille à la bonne fin des opérations et alerte sa hiérarchie en cas de problème
- Le cas échéant, il procède aux ajustements comptables et extra comptables
- Il réalise les contrôles de 1er niveau qui lui incombent dans le cadre de la maîtrise des risques comptables et administratifs
- Garantir la qualité des prestations fournies et le respect des délais de traitement
- Il veille à traiter les opérations dans les meilleures conditions de délai, de qualité et de sécurité
- Il exécute les opérations qui lui sont confiées conformément aux procédures définies, et suit les modalités de traitement prévues dans les guides opératoires de son entité
- Il traite les anomalies qui relèvent de son périmètre, s'assure de leur régularisation et recherche les causes d'erreurs possibles
- Il alerte son responsable lorsque des anomalies administratives, fiscales ou juridiques sont identifiées
- Pour certaines filières, il apporte son appui commercial en alertant les commerciaux sur les variations significatives dans les volumes d'opérations
Compétences métier et/ou techniques :
- Connaître les procédures liées aux opérations
- Savoir apprécier les risques
- Connaître les règles de sécurité pour le traitement des opérations
- Connaître les outils de gestion des opérations
- Compétences comportementales et/ou managériales :
- Assertivité
- Capacité à gérer les risques
- Capacité à agir avec Intégrité
- Capacité d'organisation
- Rigueur
- Etre orienté client
- Capacité à partager/transmettre des connaissances
Si vous correspondez à ce profil, merci d’envoyer votre CV en cliquant
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Nous recrutons pour notre service formation: Un(e) commercial(e) chargé(e) de la formation. Mission: • Animer et gérer l’équipe d’enseignants et intervenants • Etablir des offres technico-commerciales (programmes, planning, devis) • Prospection dans le domaine de la formation B2B, B2C • Par
نوع الوظية: CDI , سنوات الخبرة: 2 à 5 ans , المنطقة: ALGER ,
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Nous recrutons sur Ain Bénian - Alger, un(e) Chargé(e) des Ressources_Humaines. Responsabilités : - Gérer le processus de recrutement, de la publication des offres d'emploi à l'intégration des nouveaux employés. - Coordonner les activités de formation et de développement professionnel. - Gérer
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