إستكشاف

Chargé (e) des Comptes d’Escale

ALGER

  • الفئات: الخدمات للعملاء والأفراد
  • االقطاعات:
  • نوع الوظية:
  • المستوى الدراسي:
  • سنوات الخبرة: 1 À 2 Ans, 3 À 5 Ans
  • المنطقة: الجزائر
  • وضع في: 20-01-2026 à 11:00:53
الوصف
Halkorb RH recherche pour le compte de son client, une multinationale dans le transport maritime, un (e) Chargé (e) des Comptes d’Escale.Missions du poste: Servir de contact principal pour les clients nécessitant la remise des documents. Assurer l’impression et la remise des documents maritimes (BL négociable, lettre de transport, certificats, ordres de livraison, avis d’arrivée) dans les 24 heures suivant l’escale du navire. Gérer l’impression et la remise des factures. Encaisser les paiements des clients non-crédités . Vérifier les paiements incomplets. Identifier et mettre en œuvre des opportunités d’amélioration continue. Gérer et assurer le suivi des cargaisons IMO en informant le client avant l’arrivée du navire, ainsi qu’en collectant et archivant la “lettre d’engagement”. Assurer le suivi des clients de longue date et les contacter afin d’accélérer la restitution des conteneurs. Gérer le processus NMC en collectant les documents NMC et en délivrant les documents contre paiement. Superviser et coordonner les tâches externalisées avec le GSC, en veillant au respect des KPI et des procédures opérationnelles standard des prestataires. Assurer un traitement rapide des clients au guichet / front office. Garantir la qualité des données conformément aux standards et objectifs de la compagnie maritime (ML).Profile recheché : Diplôme en ventes, marketing ou expérience équivalente dans un domaine similaire requis.Affinité technique requise.Excellentes compétences organisationnelles, rédactionnelles, orales et professionnelles.Maîtrise de l’anglais, du français et de l’arabe requise.Capacité à travailler en équipe et avec des partenaires externes.Grande motivation et dynamisme.Capacité à travailler sous pression.Excellentes compétences interpersonnelles et de communication.
معلومات الإتصال
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