إستكشاف

RMQ / Responsable Management Qualité & Conformité

ALGER

الفئات: الهندسة
االقطاعات:
نوع الوظية:
المستوى الدراسي:
سنوات الخبرة: 3 À 5 Ans, 6 À 10 Ans
المنطقة: الجزائر
وضع في: 21-02-2026 à 17:24:43

الوصف

Entreprise : 2M-INDUSTRIESLocalisation : Alger (site + laboratoire + missions terrain selon inspection/clients)Contrat : CDIRattachement : Direction Générale (DG)Relations fonctionnelles : Responsable Laboratoire, Responsables Inspection/Interventions, SAV, Production/Atelier, Achats, Commercial, Finance/ADV, HSE (si existant)Objectif du posteFinaliser, déployer et maintenir un système de management intégré couvrant :ISO 9001 (Système de management de la qualité de l’entreprise)ISO/IEC 17025 (Compétence du laboratoire de métrologie/étalonnage)ISO/IEC 17020 (Organisme d’inspection en métrologie de pesage : conformité / vérification / inspection des systèmes de pesage)Objectif final : réussite audits (internes/externes), conformité permanente, impartialité maîtrisée, maîtrise des risques, amélioration continue, et crédibilité technique auprès des clients, autorités et partenaires.PérimètreProcessus 9001 : vente → commande → exécution → livraison → SAV → satisfaction/recouvrement (qualité transverse).Processus 17025 : métrologie pesage (méthodes, équipements, traçabilité, compétences, incertitudes, certificats).Processus 17020 : inspection/vérification en métrologie pesage (impartialité, programmes d’inspection, critères, rapports).Gestion : documentation, enregistrements, audits, CAPA, risques, revues, indicateurs.Missions et responsabilités1) Mise en place / finalisation du système intégréRéaliser une gap analysis 9001/17025/17020 : écarts, risques, priorités.Définir et piloter le plan de mise en conformité (jalons, responsables, deadlines).Mettre à jour la cartographie des processus et les interfaces (commercial ↔ technique ↔ labo ↔ inspection ↔ SAV).Définir objectifs qualité, rôles, autorités, responsabilités (y compris délégations et validations).2) Gouvernance qualité + discipline documentaireConstruire un système documentaire “audit-proof” : procédures, instructions, formulaires, registres, modèles (rapports, certificats, PV).Mettre en place la maîtrise documentaire : versions, diffusion, accès, archivage, confidentialité.Contrôler l’application terrain : zéro modèle obsolète, enregistrements complets, preuves d’application.3) Spécifique ISO/IEC 17025 — Métrologie pesage (labo)Structurer et maintenir :Compétences : profils, formations, habilitations, évaluations.Équipements : inventaire, maintenance, vérifications, étalonnage, statuts, enregistrements.Méthodes : procédures d’étalonnage/essais, validation/vérification des méthodes, maîtrise des conditions environnementales si nécessaires.Traçabilité métrologique : chaîne de traçabilité, références, certificats, décisions d’acceptation.Incertitudes et déclarations associées (selon le périmètre du labo).Contrôles qualité : contrôles internes, intercomparaisons / essais d’aptitude si requis.Gestion des réclamations, confidentialité, impartialité (côté labo).Sécuriser la conformité des certificats d’étalonnage : contenu, cohérence, traçabilité, approbations, archivage.4) Spécifique ISO/IEC 17020 — Inspection métrologie pesageDéfinir et faire appliquer :Périmètre exact des inspections (types d’instruments, sites, vérifications, critères).Statut d’indépendance (Type A/B/C) et règles de gestion des conflits d’intérêts.Politique d’impartialité + registre des risques d’impartialité + mesures de maîtrise.Standardiser :Programmes d’inspection, checklists, critères d’acceptation, tolérances, décisions, rapports d’inspection.Gestion des non-conformités d’inspection : constat, preuve, décision, levée, suivi.Compétences inspecteurs :Qualification/habilitation, supervision, revues techniques, contrôles de cohérence des rapports.5) Audits, non-conformités, CAPA et amélioration continueDéfinir et exécuter le programme d’audit interne 9001/17025/17020.Piloter les non-conformités (internes, clients, audits externes) :analyse cause racine (5 Why / Ishikawa), plan d’action, preuves, vérification efficacité.Déployer un système CAPA strict : délais, propriétaires, priorisation risques, clôture et contrôle.Animer l’amélioration continue : réduction erreurs de certificats, retards, re-travail, litiges, écarts récurrents.6) Pilotage performance & Revue de directionMettre en place les KPI qualité et produire un reporting mensuel.Préparer/animer la Revue de Direction : résultats, risques/opportunités, ressources, plan d’amélioration.Former et sensibiliser : culture qualité, traçabilité, exigences ISO, impartialité 17020.7) Relation certificateur / évaluateur et préparation audits externesÊtre l’interface avec :Organisme certificateur ISO 9001Organisme d’évaluation/accréditation 17025/17020 (si applicable selon votre démarche)Préparer audits : preuves, dossiers, interviews, planning, réponses écarts.Assurer le suivi post-audit jusqu’à clôture totale.Profil recherchéBac+3 à Bac+5 : Qualité / Métrologie / Génie industriel / Mesures physiques (ou équivalent).Expérience : 3–5 ans minimum en qualité et idéalement en métrologie pesage.Maîtrise solide ISO 9001 + ISO/IEC 17025 (17020 fortement apprécié).Expérience audits : planification, réalisation, accompagnement audits externes.

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