إستكشاف

CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE

ALGER

  • الفئات: الخدمات للعملاء والأفراد
  • االقطاعات:
  • نوع الوظية:
  • المستوى الدراسي:
  • سنوات الخبرة: 1 À 2 Ans
  • المنطقة: الجزائر
  • وضع في: 09-03-2026 à 09:33:11
الوصف
OFFRE D’EMPLOI – CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLEDans le cadre du développement de ses activités, 2M Numerik, entreprise spécialisée dans l’impression numérique et les supports de communication, recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle.🎯 Missions principales :• Assurer la gestion et le suivi d’un portefeuille clients afin de garantir leur satisfaction et leur fidélisation.• Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou en face à face, en apportant des solutions adaptées.• Participer aux actions commerciales et marketing pour promouvoir les produits et services de l’entreprise.• Établir les devis, suivre les commandes et coordonner avec les différents services pour assurer la bonne exécution des projets.• Analyser les besoins des clients et proposer des offres personnalisées adaptées à leurs attentes.• Contribuer au développement du chiffre d’affaires à travers des actions de prospection, de télévente ou de suivi commercial.• Réaliser des reportings réguliers sur l’activité commerciale et les retours clients.• Participer à la veille concurrentielle et au suivi des tendances du marché.👤 Profil recherché :• Expérience : 1 à 2 ans dans un poste similaire (service client, télévente, commercial ou technico-commercial).• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français (arabe et/ou anglais est un atout).• Bon sens du relationnel, capacité à travailler en équipe et à gérer les situations clients avec diplomatie.• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM ou logiciels de gestion commerciale).• Organisation, autonomie et rigueur dans la gestion des tâches.• Esprit d’initiative et capacité d’adaptation dans un environnement dynamique.📍 Lieu : Alger✨ Rejoignez 2M Numerik et participez au développement d’une entreprise dynamique dans le domaine de l’impression et de la communication.
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