IT Customer Service Assistant Manager

Présentation de l’entreprise 
Importante entreprise exerce dans le secteur industriel .
Missions du poste
Support des utilisateurs sur la partie Hardware : Ordinateurs, Imprimantes, Tablettes, Smartphones, Onduleurs
Support des utilisateurs sur la partie Software : Outlook, OS, outils Microsoft Office, les outils de collaboration CISCO, CCTV, Antivirus
Création, modification et désactivation des comptes AD et Email 
Gérer les accès aux fichiers de partages et mettre à jour le fichier de suivi
Assurer la disponibilité des serveurs applicatifs et les mettre à jour selon le besoin
Faire une sauvegarde quotidienne et mensuelle des données de l’entreprise en suivant la procédure interne de sauvegarde
Profil recherché
Ingénieur ou Master en Informatique.
Expérience minimum de 5 ans dans un poste similaire
Connaissances avancées sur le support informatique, Windows 10, Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, etc)
Expérience approuvée sur le support à distance des utilisateurs
Excellent en communication verbale et écrite. L’Anglais est fortement recommandé
Avantages du poste 
Cadre de travail agréable et culture d’entreprise multinationale
Opportunités de carrière et de développement personnel
Formation et apprentissage continus