Conseiller en Développement Commercial

ALGER

الفئات: المحاسبة والمالية
المنطقة: الجزائر
وضع في: 31-03-2022 à 00:00:00

الوصف

Le Conseiller en développement commercial a pour mission de développer les relations commerciales avec les entreprises clientes/partenaires, et/ou organismes institutionnels, et/ou intermédiaires financiers de son portefeuille, de les conseiller et vendre une gamme diversifiée de produits et services.
Il aura pour mission principale :
d'assurer le support technique et commercial, d'assister et conseiller les chargés de clientèle du ou des partenaires et organiser les plannings.
de concevoir et mettre en place les plans d'actions commerciales avec son hiérarchie;
d'assurer un suivi régulier des résultats commerciaux;
de définir les besoins en formation de nos partenaires et de participer à la formation des équipes.
Descriptif du poste (Principales activités)
I          Assurer un suivi commercial et relation avec l’exploitation.
Accompagner, développer et soutenir l’action commerciale dans les agences de leurs réseaux,
Veiller à la bonne application de la convention,
Former les collaborateurs à nos produits d'assurances, comme leur donner des méthodes de vente,
Motiver et accroître l’efficacité commerciale des collaborateurs des agences,
Contrôler la qualité des ventes et le service après vente du portefeuille clients;
Respecter et fait respecter les procédures,
Développer le réseau relationnel avec les partenaires au niveau des Sièges et/ou des réseaux et agences,
S'assurer que les procédures de gestion et suivi des contrats sont bien respectées,
Impliquer les Directeurs d’Agence dans la réalisation des objectifs fixés de manière à garantir la satisfaction pleine et entière des clients,
Maîtriser les méthodes de la vente, de l'organisation et des suivis des réseaux
Etre capable d'animer, d'organiser et de motiver les équipes de nos partenaires au niveau des agences.
II        Reporting et outils.
Mettre en place des outils informatiques de reporting quotidien, hebdomadaire, mensuel et annuel (tableau de suivi de l’activité commerciale, des CA réalisés par activité, etc.) en lien avec la Direction Commerciale,
Gérer et mettre à jour la Base De Données des contacts,
Participer à l’élaboration et la rédaction d’outils commerciaux (plaquettes, dossiers de présentation, dossiers de remise d’appels d’offre, …),
Participer à des groupes de travail en interne sur différents thèmes (lancement de nouveaux produits, définition de modules de formation...)
Assurer un feedback des produits auprès de la Direction commercial et marketing afin d’optimiser ceux-ci ainsi que ceux à venir.
Ecrire et mettre à jour les procédures en fonction des demandes
Interlocuteur majeur
En interne :
Le Directeur Bancassurance, le Responsable des Ventes, le Responsable Marketing, Chef de produit Marketing, Chargé du Marketing « Appui commercial »
En externe :
Directeur d’Agence, Conseiller clientèle, Chargé de Bancassurance, Directeur de région.
Compétences requises
Savoir – connaissances-
Connaître et comprendre les risques liés à son périmètre d’activité
Maitriser les diverses techniques commerciales.
Maitriser le marketing opérationnel et les techniques de communication.
Excellente maitrise de la langue française et arabe
Savoir mettre en place un plan d'action commercial.
Savoir faire
Connaître le monde de l’assurance, ses domaines (prévoyance) et son langage technique
Connaître le fonctionnement des contrats d’assurance et les produits BNP Paribas Cardif
Connaître les réseaux de distribution de BNP Paribas Cardif
Maîtrise des techniques de démarchage commercial auprès d’entreprises et de
Collectivités
Capacité à concevoir un plan de développement,
Bonnes qualités rédactionnelles,
Connaitre les techniques de suivi de l’activité commerciale,
Savoir être
Compétences conceptuelles
Connaître les réseaux d’acheteurs.
Connaître les méthodes de négociation.
Connaître les techniques de management d’équipes commerciales de ses partenaires.
Savoir identifier les besoins des équipes commerciales.
Savoir motiver et fixer des objectifs aux équipes de vente.
Savoir évaluer la performance commerciale.
Savoir organiser une veille commerciale et marchés.
Connaître les habitudes commerciales des clients.
Avoir le gout des déplacements frequents.
Compétences d’organisation & de planification
Sens de l’Organisation et une capacité d’anticipation.
Sens de la répartition des activités en interne et externe.
Travailler avec méthode et de façon ordonnée.
Capacité d’anticipation.
Curiosité (nécessité d’être en veille commerciale permanente).
Capacité de conviction.
Compétences relationnelles
Qualité d’écoute
Sens du dialogue.
Avoir le sens du service client
Faire preuve de pédagogie,
S’impliquer vis-à-vis des clients (internes/externes),
Faire preuve d’esprit d’équipe,
Compétences de communication
Savoir communiquer et faire remonter l’information lorsque cela est nécessaire à la hiérarchie.
Savoir animer et convaincre un auditoire
Conditions d’accès :
Bac + 4 en sciences commerciales
Connaissances irréprochables du domaine des assurances
Parfaitement francophone.
Expérience de trois à cinq ans dans un poste similaire.
Accepte CDD de 12 mois

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