Chargée d'Accueil

Missions
Être la première représentante de l’entreprise
Accueillir les personnes qui entrent dans le bâtiment
Informer les clients des services et des prestations proposées par l’entreprise
Répondre aux demandes d'informations des clients et a leurs interrogations de manière professionnelle et rapide
Promotion des produits de l’entreprise
Organiser les relations avec les autres services.
Fixer les rendez-vous et réunions avec les clients éventuels
Transmission des consignes et commandes aux services concernés
Enregistrer les informations concernant les clients
Exercer les fonctions administratives supplémentaires
Identifier et comprendre les besoins du prospect
Profil recherché : 
Parfaite maîtrise de la langue française et de l’arabe (parlée et écrite)
Bonne présentation
Une expérience dans le domaine serait un plus mais pas une exigence.
Goût prononcé pour la communication.
Aisance au téléphone.
Sourire téléphonique.
Résistance au stress.
Esprit d’équipe.
Maîtrise les outils informatiques
Excellentes facultés d'écoute et de communication.
Savoir conseiller, argumenter, négocier, et convaincre.
Sourire obligatoire