Chargé (e) du Recouvrement

ALGER

الفئات: Métiers BTP, Chantier et second oeuvre
المنطقة: الجزائر
وضع في: 26-04-2022 à 00:00:00

الوصف

Taches & Mission
:
Suivre les comptes clients assignés et s’assurer que leurs paiements sont à jour.
Contacter et rencontrer les clients en retard de paiement pour recouvrir les paiements échus, à défaut négocier des accords de paiements échelonnés.
Recueillir les arguments clients en retard de paiement sur les causes de l’impayé (problèmes financiers, insatisfaction, réclamation…etc.).
Faire remonter les réclamations des clients vers les services concernés (Service client).
Suivre régulièrement les paiements des clients selon l’échéancier convenu préalablement et prendre à nouveau contact avec le client en cas de retard de paiement ou d’impayé.
Transmettre au responsable hiérarchique, un état de suivi hebdomadaire reprenant les actions de recouvrements menées et les paiements réalisés.
Profil recherché :
Bac + 3/5 en finance et/ou compatibilité.
Expérience confirmée de plus de 02 ans dans la même position.
Bon relationnel, bon communiquant et capacité de négociation et de suivi.
Capacité de reporting.

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