Team Leader (DIGITAL TEAM)

ALGER

الفئات: المعلوماتية والتكنولوجيا
المنطقة: الجزائر
وضع في: 25-08-2022 à 19:20:32

الوصف

Une entreprise exerçant dans le domaine du digital et des applications mobile ainsi que le développement des solutions nouvelles .
Rattachement hiérarchique
Général Manager
Manager
Déploiement/déclinaison opérationnelle de la stratégie commerciale
Réfléchir à de nouvelles actions commerciales ou à des opérations commerciales locales et internationales et à d’éventuelles nouvelles cibles.
Élaborer les plans d’action de commercialisation/de vente qui permettront d’atteindre les objectifs fixés.
Définir les objectifs des différents membres de l’équipe.
Assurer une veille sur les évolutions du secteur, des clients, du marché pour adapter au mieux la stratégie à la réalité du terrain.
Définir des indicateurs d’activité pertinents (KPI) pour suivre efficacement l’avancement de l’équipe.
Pilotage de l’activité commerciale
Organiser et piloter la mise en œuvre des plans de prospection et des opérations commerciales.
Contrôler les propositions commerciales : leur conformité aux règles de l’entreprise et à la législation en vigueur sur le secteur, ainsi que leur qualité.
Suivre et analyser l’activité commerciale et les performances commerciales : l’efficacité des opérations commerciales, la rapidité du cycle de vente… (éventuellement à l’aide d’un CRM, permet à l’entreprise d’avoir une idée claire et précise de l’état des relations entretenues avec ses clients et prospects, sinon via des tableaux de bord) pour dégager des priorités et arbitrer.
Présenter des rapports d’activité réguliers auprès de sa direction.
Échanger régulièrement avec la direction pour diffuser les bonnes pratiques, anticiper des problématiques terrain, réfléchir ensemble aux difficultés rencontrées.
Remonter auprès de la direction les difficultés terrain rencontrées, ainsi que les besoins émergents identifiés par l’équipe, en vue d’ajuster la stratégie commerciale, de faire évoluer les logiciels métiers ou encore d’alimenter la réflexion sur les futures offres de produits et services.
Animation et coaching de l’équipe
Organiser des réunions d’équipe pour partager et rendre pragmatiques et concrets les enjeux de l’entreprise, ainsi que les objectifs fixés pour l’entreprise et pour l’équipe, mais aussi échanger sur les réussites, les difficultés rencontrées, les messages de la direction…
Accompagner chaque membre de l’équipe à intervalle régulier (en rendez-vous, en conférence téléphonique) pour bien saisir les problématiques rencontrées sur le terrain et identifier des axes de progrès.
Analyser les forces et faiblesses de chacun des membres de l’équipe pour proposer des plans d’action individualisés et les accompagner dans le développement de leurs compétences.
Former aux techniques de prospection, de vente, de négociation.
Assurer la formation et le conseil technique pour son équipe grâce à son expertise du secteur et des services .
Garantir le climat social et l’esprit d’équipe, notamment en assurant une justesse de traitement entre les différents membres de l’équipe.
Activités éventuelles :
Construire en collaboration avec sa direction le budget pour son équipe : volume de l’équipe, budget alloué aux partenariats, à l’animation d’équipe…
Participer aux processus de recrutement.
Prospecter et développer son propre portefeuille clients.
Représenter l’entreprise dans des manifestations locales, auprès de partenaires commerciaux ou des réseaux institutionnels, sur les réseaux sociaux professionnels.
Développer et animer un réseau d’affaires au niveau local, monter des partenariats.
Coordonner le processus de vente en fluidifiant les rapports entre les différentes entités contribuant à la vente (marketing, gestion des contrats…).
COMPÉTENCES REQUISES
Compétences techniques
Très bonne connaissance du monde de la digitalisation et des applications mobiles
Excellente maîtrise des techniques de commercialisation (prospection, vente, négociation)
Très bonne maîtrise des outils d’animation d’équipe et des techniques de management
Très bonne maîtrise des logiciels de bureautique, en particulier des tableurs (Excel)
Connaissance des logiciels de gestion de la relation client (CRM/GRC)
Aptitudes professionnelles
Esprit pragmatique et méthodique
Capacité d’anticipation et organisation
Capacités managériales
Aisance relationnelle
Aptitudes commerciales
Sens de la négociation
Pédagogie
Esprit d’équipe
Résistance au stress
Réactivité
Force de proposition et de conviction
Capacités d’adaptation
Esprit d’initiative

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