agent commercial

tache et mission:
1.    Gérer, et développer le portefeuille client qui lui est attribué.
2.    Assurer le cycle complet de vente, de la prospection à la confirmation de la commande par le client.
3.    Centraliser les informations commerciales et les transmettre au chef de département force de vente (prix, marchés, concurrence…) ;
4.    Visiter la clientèle et établir le rapport de visite de toute la semaine.
5.    Etablir les demandes de développement et transmettre toutes les informations ayant un lien avec le nouveau produit.
6.    Remettre les échantillons et maquettes avec leurs fiches de validations aux clients.
7.    Assurer la prise de commande et suivre la réalisation de la commande jusqu'à l'encaissement final.
8.    Veiller au respect de la procédure des recouvrements.
9.    Etablir des situations de rapprochement des créances et confirmer les soldes avec la clientèle.
10.  Fidéliser ses clients en répondant à leurs besoins et en s'assurant, avec la société, de leur satisfaction
11.  Etablir les prévisions commerciales du portefeuille qui lui est attribué
12.  Créer et assurer la mise à jour des dossiers clients.
COMPETENCES REQUISES:
Norme qualité
Langues (Arabe, français, anglais souhaitable)
Métiers de l’entreprise
Logiciel PC TOPP VOLUPACK
Réaliser des enquêtes de satisfaction clients
Constituer et gérer une base de données client
Etablir un plan d’action
Renseigner un tableau de bord et faire les commentaires appropriés
Rédiger un rapport, PV, note interne, etc.