Assistante commerciale

Missions du poste :
• Faire le suivi des états clients
• établir les pro formats les bon de commandes les factures les créances
• Assurer le contact avec les clients et prospects au quotidien
• Création des dossiers clients et gestion administrative des ventes
• Enregistrement et suivi des commandes client
• Réalisation des bons de livraison et des factures
• Suivi des paiements clients et des relances
• Gestion de Litiges
• Reporting
• Réceptionner et renseigner les clients sur les produits et nos services.
• Renseigner et documenter les clients sur les produits / services le plus souvent au téléphone mais aussi en face à face.
• Gérer et traiter les demandes des clients.
• Rédiger les devis, communiquer les délais de livraison et assurer la gestion et le suivi des commandes
• Elle est amenée à prospecter de nouveaux clients pour préparer des offres commerciales pour ces derniers.
• Participation aux actions de promotion de nos prestations.
• Suivi des éléments de paiement de commandes recouvrement.
• Traiter les factures et les transmettre au service concerné.
• Travailler la majeure partie du temps par téléphone et sur ordinateur.
Profil :
• Avec expérience.
• Diplôme en recherche opérationnelle, Mathématiques financières.
• Maîtrise de la langue française.
• Bonne élocution au téléphone.
• Maîtrise des réseaux sociaux.
• Sens de la présentation et courtoisie.