Master DATA

Missions du poste
Assure la gestion, l’entretien et l’optimisation de l’exploitation de l’ERP et la cohérence
des données dans l’ensemble des SI de l’entreprise.
A
partir des demandes des différents services de l’entreprise jusqu'à la
satisfaction de leurs besoins, il assurer en permanence la disponibilité, la
fiabilité et la sécurité de l’outil mis à leur disposition.
Taches :
Assurer la disponibilité
fonctionnelle de l’ensemble des modules de l’ERP.
Assurer la qualité du
service aux utilisateurs.
Gestion des incidents
& crises.
Gestion des changements.
Pilotage des tests avec
les utilisateurs.
Elaboration des jeux de
tests.
Suivi de la
documentation.
Suivi de la formation
des utilisateurs.
Animation des rituels de
suivi de la vie courante.
Animation des comités de
pilotage de l’ERP.
Gestion de la TMA
(Tierce Maintenance Application).
Suivre les demandes
d’évolution de l’ERP sur le portail JIRA.
Mettre en œuvre les
procédures et standards de l'exploitation de l’ERP.