Chargé ( e ) Qualité Base de données

Grande Banque en plein de développement recrute :
Chargé ( e ) Qualité Base de données
Rattaché au Département Qualité de Services, il ou elle sera chargé ( e) de veiller à l'application des processus d'entrée en relation dans le respect des normes et procédures en vigueur.
Missions :
Ouverture des comptes: 
·         S’assurer de la bonne saisie des informations des clients sur le système d’exploitation de la banque  
·         Activer les ouvertures des comptes clientèle après vérification des saisies  
·         Préparer des comptes rendus relatifs à la fiabilité de la base de données et les soumettre à sa hiérarchie pour analyse       
·         Apporter une assistance aux agences pour une meilleure exploitation du CRM                                                                                                                             
Mise à jour de la base de donnée clientèle
 :
·         Traiter et exploiter les alertes remontées par l'outil CRM                
·         Saisir les agences pour compléter ou modifier les informations sur la base de donnée clientèle   
·         Vérifier la saisie des opérations et apporter les corrections le cas échéant
·         Remonter les anomalies relevées sur la base de données
·         Veiller à la mise à jour de la segmentation clientèle conformément aux critères en vigueur                                        
Profil :
 ·         Diplôme d’études supérieures en Science commerciale/ Gestion/ Finances/ Marketing/ Communication
·         Expérience d’au moins une (1) année dans un poste similaire ou équivalent.
·         Maîtrise du pack office.
·         Ayant un l’esprit d'équipe
Avantages :
-          Rémunération motivante (Salaire Fixe + Prime de Performance).
-          Plan de carrière et de développement personnel adapté à la compétence et aux perceptives d’évolution.
-          Divers avantages sociaux.
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