Key Account Manager

Missions :
Mesurer la satisfaction client et mettre en place des plans d'actions d'amélioration en coordination avec les opérations .
Organiser et animer les copiles de manière régulière selon le planning prédéfini en livrant et archivant les CR qui en découlent ;
Gérer la relation client.
Maîtriser le mode d'organisation du client et les circuits de décision
Documenter et renseigner les informations client tout au long de son cycle de vie
Proposer de nouvelles solutions
Développer le CA client et sa rentabilité
Exigences :
Niveau d’étude universitaire (BAC+5, Licence en sciences commerciales ou logistiques)
Maîtrise des techniques de ventes
Maitrise la négociation commerciale
Maîtrise des métiers de la logistique et du transport
EXCELLENTE maîtrise de la langue arabe et française
Qualités relationnelles avérées
Rigueur dans le suivi des plans d'actions
Avoir du leadership