Gouvernante General Housekeeping

Mission:
Responsable du Parfait fonctionnement du service housekeeping y compris la Buanderie, la lingerie, les étages, le Back and Front of the House conformément aux standards en vigueur et aux objectifs fixés en matière de propreté, de productivité, de coût et d’innovation.
Contrôle la propreté et l’état de toutes les chambres, les zones publiques, les points de vente et les stores rooms.
Assure une parfaite gestion des stocks des produits d’entretien, amenities, linge, fleurs et minimise les pertes,choisi en collaboration avec le Directeur des Achats les fournisseurs de ses articles et en assure les commandes selon les standards de la Compagnie.
Veille sur le maintien à un haut niveau de propreté les uniformes du personnel, le linge client et le linge des chambres et des points de vente et la gestion efficace de leurs circulations.
Répond à toutes les demandes des clients selon les standards, veille sur la sécurité et le confort des clients et sur l’application de ces standards par son personnel.
Doit être régulièrement informée de la liste des VIP de l’Hôtel, des départs et arrivées des clients, des prévisions d’occupation, des room change et des différentes manifestations dans les points de vente.
Met en place des plannings de nettoyage à fond des étages, lieux publiques et back of the House en collaboration avec les Départements  concernés.
Respecte et fait respecter par son personnel les démarches préventives pour éviter les accidents.
Participe au recrutement et à la sélection du personnel sous sa responsabilité hiérarchique.
Etabli les plannings de présence de son personnel sur la base du volume de travail escompté et les prévisions d’occupation et dirige leurs tâches pour la plus grande satisfaction de la clientèle.
Profil recherché:
Sens de responsabilité et confidentialité
Disponibilité
Exellentes compétences en communication 
Connaissance informatique (Word, Excel, Outlook, Internet, etc…)
Libre de tout engagement (service militaire) 
Maitrise des langues (Français , Anglais , Arabe) 
Avantages : 
Transport 
Cantine