Délégués commerciaux

ORAN

الفئات: الخدمات للعملاء والأفراد
المنطقة: وهران
وضع في: 21-09-2023 à 13:41:55

الوصف

Taches Principales:
Prospecter dans la zone ou secteur d’affectation en vue de développer le portefeuille clientèle,
Entretenir des relations pérennes avec les clients existants ou potentiels,
Optimiser les ventes, les parts de marché, la satisfaction client et les solutions globales sur la zone d’affectation,
Assurer le journal délégué auprès du Responsable d’agence et le G-SINAL
Asseoir et consolider une image de marque dynamique de la société et maintenir une relation privilégiée avec les clients afin de cerner et répondre de façon précise à leurs attentes, Assurer le carnet de commande de la société sur la zone d’affectation et assurer l’interface avec les clients (prix, délais, livraison, etc.…)
La veille Concurrentiel
Analyse les besoins clients et identifie les opportunités commerciales.
Mettre en place un plan de développement par client en favorisant la synergie entre les différents produits
Remonter de l’information sur la zone ou le secteur d’affection (clients, potentiel, affaires en cours, concurrence, évolution et tendances du marché,…)
La collaboration avec le service marketing et le service vente de l'entreprise.
Constituer et actualiser le fichier clients, et tenir à jour la nomenclature des produits et équipements commercialisés
Assurer une liaison de coordination soutenue avec les structures chargées de la préparation des commandes et leur expédition aux clients
Proposer des solutions lors de réclamations de la clientèle
Informer les clients des dates de livraison de leurs commandes et leur communiquer toutes les informations nécessaires au bon déroulement de l’opération
Assurer le recouvrement des créances détenues sur les clients.
Renseigne le back-office, et transmet toutes les informations techniques et commerciales issues du terrain aux structures concernées
Assure le développement de la marge commerciale.
Suit les objectifs commerciaux (chiffre d'affaires, marges), et définit les actions nécessaires pour les atteindre.
Promouvoir les produits de la société en direction de ses clients.
Veille au bon déroulement du lancement des actions promotionnelles en ce qui concerne ses clients.
Négocier les quantités et les délais de livraison en fonction des éléments transmis par la Direction.
Présenter des comptes rendus, rapports et bilan à la hiérarchie.
Taches Associées :
Le conseil et l’aide à la revente
Veiller au respect des procédures au regard de la Conformité & de la Déontologie
Exécuter tous travaux demandés par la hiérarchie en rapport avec son profil et compétences Veiller au strict respect des consignes et mesures d’hygiène et de sécurité
Participer avec le collectif à l’application de la démarche qualité de la société
Respecter la confidentialité des informations traitées ou communiquées

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