Responsable Service après-vente

Missions principales :  
Mettre en œuvre la politique APV définie par la filiale
Contribuer auprès directeur SUC & directeur Service à l’élaboration de la stratégie commerciale Après Vente
Analyser l’information liée au marché local
Définir le potentiel du territoire (Pièces et Service)
Construire le plan de communication annuel de l’APV en relation avec le responsable communication en collaboration avec le chef d’atelier et le CVPR
Organiser et relayer les opérations commerciales 
Analyser les résultats des actions commerciales locales
Traiter des conventions avec les flottes et administrations, …
Elaborer son budget annuel
Analyser le compte d’exploitation de APV (Atelier et MPR)
 Mettre en place et suivre un plan d’action « rentabilité »
Avoir une vue globale sur les consommations de la PR (Ingrédients, stock Quick Service, consommables atelier, …)
Défginir les remises avec les flottes et les faire valider par sa hiérarchie 
S’assurer du respect de l’exécution des procédures APV mises en place
S’assurer du recouvrement des impayés (Grands comptes, particuliers, ...)
S’assurer du règlement par la filiale des bordereaux de garantie
S’assurer de la bonne gestion des comptes clients
S’assurer du bon déroulement des inventaires
Profil requis :
Bac +03 ou +04 ou TS en électrotechnique  
05 à 08 ans d’expérience dans un poste similaire, de préférence dans l’utilitaire 
Avoir les connaissances techniques appropriées dans le domaine technique et commercial.
Capacité d’analyse et de synthèse, autonomie, rigueur et organisation,
Capacité de communication et de pédagogie. 
Maitrise de l’anglais est un plus.