Agent polyvalent

ALGER

الفئات: الخدمات للعملاء والأفراد
المنطقة: الجزائر
وضع في: 03-12-2023 à 11:16:53

الوصف

Missions et Taches :
Accueillir et renseigner le public, identifier ses demandes dans l'espace de réception et l'orienter vers l'interlocuteur ou le service concerné.
Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demandés ou prendre des messages et gérer les tâches administratives simples (classement, saisie informatique, courriers préétablis, ...).
Effectuer la gestion du courrier (collecte, distribution, ...).
Réaliser des opérations de reprographie, classement, saisie et mise en forme de document, ...
Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier.
Conseiller et assister un interlocuteur dans des démarches administratives et dans l'organisation de la vie quotidienne
Consulter, saisir ou mettre à jour des données sur informatique (inscription sur registre, rapport d'appels téléphoniques, ...)
Réalisation et mise en forme de travaux de bureautique
Exigence du poste :
Sens de la communication.
Bon relationnel
Rigueur
Sens de l’organisation.
Brevet de Technicien Supérieur-BTS- dans le secteur de l'accueil ou plus.
Une expérience professionnelle dans le domaine de l'accueil est souhaitée.
L'utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur, ...) requise.
La pratique d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s) peut être exigée.

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