Helpdesk

Nous recrutons un Help Desk  
Missions du poste:
Assurer l'Installation et la maintenance matériels et logiciels du parc informatique (Drivers, Imprimantes, config réseaux, Antivirus...)
Assurer une assistance technique aux utilisateurs (Matériel, Système, Bureautique .... )
Établir un planning d'intervention conformément au diagnostic technique
Préparer le bilan d'intervention
Mettre en place un système de gestion des requêtes
Assurer une assistance technique aux utilisateurs
Profil recherché
TS/DEUA Informatique
Ayant cumulé une expérience dans le domaine
Forte capacité d'écoute et d'analyse de besoins
Sens de la communication orienté gestion des clients
Résidant sur l'axe : Alger