Commercial

Missions du poste:
- Promotion des produits ou services de l’entreprise.
- Coordination des différentes parties prenantes (internes et externes).
- Analyse de la satisfaction client.
- Négociation de contrat de vente.
- Suivi et fidélisation.
Activités de gestion du portefeuille client :
- Construction et entretien d’une relation commerciale privilégiée.
- Prospecter de nouveaux clients
- Fidéliser les clients en Portefeuille.
- Animer les activités de vente et veiller au respect de la qualité du service apporté au client.
- Traitement des demandes client (Offres, documentations, réclamations…)
- Organiser, planifier et mettre en œuvre les actions commerciales.
- Suivi du portefeuille clients (renouvellements, réclamations, proposer et placer les nouveaux produits ainsi qu’une enquête de satisfaction client).
- Suivi et Reporting
- Réponse aux dysfonctionnements.
- Analyse de l’environnement du compte ciblé.
- Identification des nouveaux besoins du client clé.
- Réponses à des appels d’offres.
Formation Générale
Diplôme universitaire en  science commerciales ou Marketing