NSOC Data Network Engineer

Définition du poste / la mission générale du poste :
Assurer les opérations sur le réseau en implémentant les solutions et les modifications sur le réseau IP.
Assurer le suivi et le bon fonctionnement et la maintenance des différents réseaux IP/MPLS/IPRAN ainsi que leurs hardwares (Cisco, Juniper, Huawei…), en participant à la résolution des problèmes réseau
Responsabilités :
Etablir IP/MPLS/IPRAN « Daily checklist », avec la levée des anomalies ainsi que leurs résolutions avec d’autres équipes NSOC, Engineering ou Support si nécessaire
Suggère, analyse et exécute avec approuve de NSOC Management des solutions de contournement dans des situations critique
IP/MPLS/IPRAN network audit: inspection, analyse et rectifications
Exécuter les WO/SW suivant les procédures arrêtées et dans les fenêtres du temps convenables avec validation de la hiérarchie dans le but d’éliminer ou minimiser l’impact
Assurer l'astreinte suivant le plan envoyé par les responsables
Analyser et établir les rapports des incidents en respectant les SLA misent en vigueur
Analyser et suivre les Tickets ouverts et les SLA avec les fournisseurs. avec un rapport hebdomadaire
Analyse des ‘’root cause’’ (RCA) envoyés par le support, établir un rapport NSOC.
Analyse des rapports fréquentielles envoyés par les fournisseurs
Assurer la responsabilité et les taches faisant objet du son service.
Participer à l’élaboration des documents et bases de données techniques.
Participer à la rédaction des rapports de service (hebdomadaire, mensuel, annuel).
Qualifications / Compétences:
Formation de base Master ou Ingénieur d’Etat en Informatique, Télécommunication, Electronique ou équivalent.
Maitrise des équipements du réseau Cisco, Huawei et Juniper
Connaissance approfondie des protocoles de routage (IGP/EGP, routage dynamique/statique…)
Connaissance des protocoles de commutation (Spanning tree, VTP…)
Connaissance des protocoles de redondance (VRRP, LAG…)
Connaissance des architectures et de planification des solutions IP
Connaissance sur la technologie IP/MPLS (VPN L2/L3, TE, FRR, IV6….)
Expérience minimum de 02 ans dans le monde de l’IP et Networking.
CCNA/JNCIA network certification ou équivalent est souhaitable
Relations:
Interne:
avec tout autre département technique, Ingénierie, O & M et IT.
Contraintes du poste :
Disponibilité nuit & weekend selon besoin du service
Bon niveau anglais / français
Capacité de travailler dans un environnement stressant
Déplacement en mission.