Responsable Technique « SAV »

SARL Beverages And Services MaghrebSMAGHREB, bureau d’Alger, recherche son Responsable technique « SAV »
Qui aura pour mission :
- Assistance des clients pour l’utilisation de la plateforme Sidel pour les commandes de pièces de rechange en ligne.
- Suivi des factures clients services après ventes (pièce de rechange + intervention) - Suivi des impayés des clients services après ventes (pièce + intervention) - Assurer l’intermédiaire entre nos responsable service après-vente basé à l’étranger et les clients
- Préparation et planification des visites des responsable SAV
- Assister les responsables du service après vente lors visites en Algérie chez les clients - Accélérer les commandes avec les client
- Faciliter la communication Fournisseurs/client et client/Fournisseurs
- Assister les responsables SAV pour les mise à jour des procédures d’importation - Suivie des clients dormants
- Mise à jour contact et emplacement des clients
- Rapports de visites mensuels
Exigence du poste :
● Maitrise Microsoft office
● Déplacements fréquents
● Bien organisé
● Bon communicant
● Disponible
● Aime le travail d’équipe
● Ambassadeur de la marque
Profil recherché :
● Ingénieur en Mécanique/électronique
● Expérience dans le domaine des boissons
● Niveau d’anglais professionnel