Key Account Manager

Missions :
Négocier des contrats avec les clients stratégiques, assurer le  suivi commercial  du contrat et veiller a ce que tous les engagements pris soient bien respectés.
Mettre en place des plans (commerciaux & marketing) pour répondre efficacement aux  besoins des clients et aux attentes de l’entreprise.
Planifier & coordonner les différentes actions  à  entreprendre avec les différents services de l’entreprise. (Marketing, finances, comptabilité, transport, livraisons, DCP, juridiques, production et qualité …..).
Solutionner les problèmes opérationnels.  (interne /externes)
Gestion du budget Key Account. (Budget de coopération, animation, visibilité).
Gestion des créances clients.
Suivi des créances.
Analyse des créances. (Par client).
Recouvrement des créances. (Grands comptes).
Organisation le travail de son équipe.
Veiller sur la bonne exécution du travail de son équipe sur le terrain.
Suivi de la performance de son équipe en analysant les résultats et porter les actions correctifs. (Suivi & analyse des ventes)
Responsable de la formation de son équipe.
Veiller sur le bon déroulement des actions marketing de son portefeuille clients (Placement PLV, Animation & merchandising).
Surveiller les activités Concurrentielles.
Gestion des situations difficiles.
Remonter l’information.
Profil recherché :
BAC+4 en Sciences Commerciales / Marketing / Management ………..
Expérience réussie de 5 ans et plus dans le domaine commercial, dans les secteurs FMCG
Maitrise des techniques commerciales
Maitrise du marketing opérationne
Habile avec les chiffres
Notions en finance & comptabilité
Bon esprit d’analyse
Bon leadership
Sens du service client interne et externe
Autonome