Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs finaux, en répondant aux demandes d'assistance par téléphone, par e-mail ou via un système de ticketing.
Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques courants, tels que les problèmes de connexion réseau, les problèmes matériels et les questions logicielles.
Guider les utilisateurs dans l'utilisation des systèmes informatiques, des logiciels et des applications, en fournissant des instructions claires et des conseils pratiques.
Documenter et suivre les incidents et les demandes d'assistance à l'aide d'un système de gestion des tickets, en veillant à ce que les problèmes soient résolus de manière opportune et efficace.
Escalader les problèmes complexes ou non résolus au niveau approprié de support technique ou de gestion.
Maintenir une base de connaissances à jour en documentant les solutions aux problèmes courants et en fournissant des instructions d'autodépannage aux utilisateurs.
Assister à la formation et à la sensibilisation des utilisateurs sur les bonnes pratiques en matière de sécurité informatique et sur l'utilisation efficace des systèmes.
Contribuer à l'amélioration continue des processus et des procédures du service d'assistance technique pour améliorer l'efficacité et la satisfaction des utilisateurs.
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Informaticien Help Desk
Groupe activant dans l'agro alimentaire recherche son Informaticien Help Desk , possédant véhicule et habitant dans l'axe Alger/Blida. Merci d'envoyer votre CV avec photo à [Postuler via formulaire]
االقطاعات: Agroalimentaire , نوع الوظية: Temps plein , المستوى الدراسي: Licence / Bac +3 , سنوات الخبرة: 2 à 5 ans , المنطقة: ALGER ,
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Chargé des opérations informatiques
Formation universitaire : BAC + 3 option Informatique Connaissance des SGBD Connaissance des langages de programmation desk Connaissance des langages de développement Web
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Ingénieur IT (H/F)
Nous sommes actuellement à la recherche du profil suivant : ▸ Ingénieur IT (H/F) ? Lieu de travail : ?? ??̂???? ???????
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IT SUPPORT
Nous lançons le recrutement d'un IT SUPPORT ; Pour le compte de notre client (une entreprise multinational) Avec une expérience de 01 à 02 années. A noter : le poste en question est au niveau d'Alger Centre.
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Directeur des projet IT
Important organisme spécialisé dans les services Infrastructures IT, situé à Alger, recrute dans l'immédiat: Directeur des projet IT: Ayant plus de 10 Ans d'expériences; de formation Ingénieur en Informatique, Certifié PMO, PMP et CISCO
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un(e) Technico-commercial(e)
Sarl Jil IT, entreprise spécialisée dans la distribution et l'intégration de solutions IT, recrute, dans le cadre de son développement, un(e) Technico-commercial(e): Profil: - Bac +3 ou plus, - Bon niveau de français / anglais serait un plus, - Expérience d'au moins 2 ans, - Autonome et rigoureux a
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Responsable commercial(e)
We´re hiring : - Responsable commercial(e) - Responsable technique Rejoignez nous en envoyant votre cv
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IT Helpdesk
Une importante entreprise dans le secteur habillement située a cheraga alger est a la recherche des profils ci-dessous : 1. IT Helpdesk ( 2 postes ) 2. Gestionnaire de stock ( 2 postes ) 3. Assistant E-COMMERCE. 4. Gérant magasin . 5. Designer / infographe . 6. Communauté manager. ( 2 postes ) 7. C
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Network development Manager
Nous avons plusieurs postes ouverts dans divers domaines, et nous recherchons des candidats exceptionnels pour occuper les rôles suivants : - Network development Manager - HR Manager - After sales Manager - Marketing Manager - Assistante administrative - IT Manager - Supply chain Manager - Chauff
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Téléopérateurs/ Téléopératrices
Société privée spécialisée dans l’assistance routière est a la recherche de: 1- Téléopérateurs/ Téléopératrices 2-Chargé de facturation 3- IT Manager Merci d’envoyer votre CV Lieu de travail : Tixeraine- Birkhadem
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Directeur(trice) Commercial(e) IT
SAMS Technologies recrute Directeur(trice) Commercial(e) IT Missions : o Suivre un planning de prospection. o Participer aux actions de mailing et phoning. o Participer à la prospection sur le territoire national et international . o Définir le besoin des clients pour établir des offres commerci
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Commercial(e)
le centre de formation ECF Montréal Dely Brahim, Alger, recrute : -Commercial(e) -(Minimum 2 ans d'expériences dans le domaine de la formation professionnelle ) - Chargée de communication ( Minimum 2 ans d'expériences ) - Formateurs HSE - Formateurs ISO ( 9001 ,14001,22000,31000,17025 17025 , 4500
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