Téléoperatrice

Une entreprise de vente en ligne Souk Dzair shopping recrute des agents dans le call center du service commercial
Mission du poste :
Répondre aux appels des clients
Vous confirmerez les commandes d'une clientèle en Algérie.
Vous assurez le suivi des commandes jusqu'à ce qu'elles parviennent au client avec leurs réclamations.
Informez le clients sur toutes informations du produits et livraisons
Validez la conformité des commandes en les enregistrant sur un logiciel interne.
Matériel requis :
Un téléphone intelligent.
Ordinateur portable
Profil requis :
Maîtrise des techniques de gestion de la relation client
Maîtrise des logiciels bureautiques .
Gestion du stress et de la pression .
Avoir un esprit de détail et d'analyse.
Avoir une forte capacité de persuasion.
Avoir le sens des responsabilités et du sérieux .
Etre respective , à l'écoute et agilité d'apprentissage .
Être disponible et ne pas être engagé ailleurs.
Qui habite dans les environs Bab Ezzouar , bordj el kiffan de préférence.
Jours ouvrables du samedi au jeudi Heures de travail : 09h00 à 17h00 salaire 28 000 Da salaire de base toute charge comprise + des primes
Lieux : Sorecal
veuillez répondre au formulaire suivant :
https://forms.gle/BGQZdduEELYK2k6J6