Expert(e) IT

Domaine de responsabilité :
Le/la titulaire du poste est responsable des activités suivantes :
• Maintien en bon ordre de marche des systèmes informatiques et de gestion ;
• Mise en œuvre et respect des standards informatiques de la GIZ ;
• Mise à jour régulière des logiciels et programmes informatiques ;
• Assistance technique aux projets/programmes pour les problèmes et les questions ayant trait à l'informatique et aux bases de données ;
• Développe des applications spécifiques au projet ;
• Formation du personnel dans le domaine IT.
Dans ce cadre, le/la titulaire du poste a les attributions suivantes :
Attributions :
1. Attributions en rapport avec le matériel
Le/la titulaire du poste :
• Veille à ce que du matériel suffisamment récent (ordinateurs portables, serveurs et tous les PC) soit disponible, conformément aux standards de la GIZ ;
• S’occupe de la maintenance des PC, portables, imprimantes, appareils photo
numériques, scanneurs et autres équipements ;
• Discute avec la direction des services administratifs des éventuelles acquisitions à faire ou améliorations à apporter au niveau des équipements et des réseaux
sur la base des directives/recommandations du guide informatique de la GIZ.
2. Attributions en rapport avec le logiciel
Le/la titulaire du poste :
• Assure la mise en œuvre, la maintenance et la configuration de toutes les solutions logicielles standard utilisées à la GIZ (par exemple APS, AMS, MS Office,
WinPACCS, SAP) ;
• Teste les nouveaux programmes ou nouvelles versions de programme et met
l'ensemble des logiciels à jour avec les versions les plus récentes ;
• S'occupe de la fourniture et de la maintenance de programmes de sauvegarde de données et veille à la sécurité des systèmes ;
• Met régulièrement à jour les logiciels antivirus.
3. Attributions en rapport avec l'Internet/les sites Internet
Le/la titulaire du poste :
• Gère et met à jour les sites Internet existants ;
• Coordonne régulièrement, en concertation avec son supérieur, les adaptations à apporter au site Web existant.
4. Attributions en rapport avec le support opérationnel
Le/la titulaire du poste:
• Est responsable du bon fonctionnement du réseau local, installe au besoin les mises à jour et assure la maintenance régulière des matériels nécessaires, installe/s'occupe
du réseau local (LJ\t:J ) et le maintien en état ;
• Se concerte avec les fournisseurs afin de garantir le bon fonctionnement du
réseau, de l'installation téléphonique et du matériel informatique ;
• Observe le marché en faisant attention à la qualité et au rapport qualité-prix et est responsable de la spécification et de l'achat des équipements informatiques.
5. Tâches à caractère général
Le/la titulaire du poste :
• Assure la sauvegarde des données et s'occupe du problème de la sécurité des données ;
• Organise l'élimination des pannes ou des problèmes affectant les ordinateurs et les liaisons Internet, prépare toutes les informations nécessaires et assure une assistance téléphonique
• Assure un service informatique d'urgence ;
• Prête conseil aux projets informatiques ;
• Tient un relevé d’inventaire de tous les systèmes matériels et logiciels et le met à jour lorsque des  modifications surviennent.
Autres attributions :
Le/la titulaire du poste :
• Assume d'autres activités et tâches sur instruction de son supérieur .
C. Qualifications, compétences et expérience requises
Qualifications :
• Licence/maîtrise en technologies de l’information/études d’informatique ;
• Connaissance des logiciels utilisés à la GIZ, des systèmes de réseau informatiques, des logiciels de  gestion de bases de données, de l’intranet de la GIZ ;
• Connaissance de base des logiciels spécifiques de la GIZ (SAP, APS, AMS, PACCS, etc.) ; • Connaissances en interconnexion des équipements Cisco Meraki ;
• Bases de la certification ISO-27001 ;
• Anglais (lu, parlé et écrit).
Expérience professionnelle :
• Au moins 3 ans d'expérience professionnelle à un poste similaire.
Autres connaissances/compétences :
• Excellente connaissance pratique de l'utilisation des technologies de l'information et de la communication (logiciels correspondants ainsi que téléphone, télécopie, courrier électronique, Internet) ainsi que des applications informatiques (telles que MS Office) ;
• Bonne connaissance de la langue véhiculaire européenne du pays ; connaissances en allemand souhaitées
• Acquisition de qualifications requises dans le domaine d'attributions. Des mesures de formation adaptées sont choisies en concertation avec le cadre de direction compétent.