Téléopérateur / Téléopératrice

Propharmal Spa
fait partie de la division Healthcare du groupe
Corporation For Africa and Overseas ( CFAO)
www.cfaogroup.com
, lui-même filiale du groupe
TOYOTA, TSUSHO CORPORATION
.
Opérant en Algérie depuis 25 ans, Propharmal est un partenaire privilégié des groupes pharmaceutiques internationaux qui souhaitent développer leurs activités sur le marché Algérien.
Nous sommes à la recherche pour notre équipe
Commerciale
de 02 :
Téléopérateurs /Téléopératrices
qui auront pour missions de :
-    Assurer un contact fréquent et régulier avec les clients en utilisant les techniques de ventes (mailing, relance téléphonique, prise de rendez-vous…etc.) afin de suivre les SISO et leur proposer les produits selon besoins
-    Mener des actions de vente et de promotion des produits pharmaceutiques
-    Informer le client de la disponibilité des produits.
-    Assurer le suivi des objectifs par client et procéder à leur relance ;
-    Prendre connaissance des réclamations transmise par les clients et les transférer au service de réclamation.
-    Faire le point sur la situation des créances avec sa hiérarchie et la structure comptable
-    Veiller au respect des délais de règlement des factures ;
-    Appliquer des exigences du Code de Conduite interne, notamment mais sans s'y limiter, en maintenant des normes élevées de conduite professionnelle
Nous recherchons une personne qui :
-        Formation universitaire de préférence en biologie, en commerce ou équivalent
-        Minimum une expérience de trois (02) ans dans un poste similaire, au sein d’une société de distribution pharmaceutique ;
-        Excellent niveau en communication
-        Etre capable de travailler en équipe.
-        Grand sens de disponibilité
-        Etre rigoureux/se, avec un sens élevé de respect des procédures et des normes de travail
-        Habite le Grand Alger
Si vous correspondez au profil du poste ci-dessus et que vous souhaitez rejoindre un acteur clé de l'écosystème pharmaceutique, vous pouvez transmettre votre candidature à :
contact@propharmal.dz
en mentionnant:
Candidature au poste de Téléopérateur /Téléopératrice.